实现“颜值”和“气质”双提升

　　在蓝天白云的映衬下，流经王店老镇区的梅溪（市河）如银带一般闪亮，两岸修葺一新的民居彰显了江南水乡特色。漫步四喜街，或见青砖白墙的江南风貌，或见街角小品精致点缀。近年来，王店这一古老的小城镇旧貌换新颜，实现华丽转身、美丽绽放。

　　2018年，为做好小城镇长效管理工作，秀洲区创新工作机制，决定由区国资公司以“大管家”的形式承担区域内小城镇的综合管理工作，对镇区绿化养护、市政维护、卫生保洁工作进行日常管理，尝试探索一套城镇管理和环境养护一体化模式。

　　经过这两年的努力，如今的小城镇，市政设施维护更完善、绿化园林成风景、城乡保洁日日勤，小城镇环境实现了“颜值”和“气质”的双提升。“大管家”工作机制也逐步成为一套行之有效，可复制、可推广的城镇综合管理养护新模式，不断助推着美丽城镇建设。

　　“把脉问诊” 立足长效管理

　　高温下，工作人员“对症下药”开展高温绿化养护、河道清洁等工作；台风天，树木支撑加固紧锣密鼓地进行……“大管家”入驻小城镇以来，挑起了综合管理重担，充分发挥了各自养护队的作用，实现了管理养护精细化、规范化和常态化。

　　“大管家”工作机制是“专业人做专业事”的全新尝试。据悉，为了做好“大管家”工作，秀宏集团专门成立了专业公司——嘉兴市秀洲城镇综合管理有限公司，经营范围包括绿化养护、市政维护、保洁等内容。由项目管理方面有丰富经验的秀洲园林绿化公司总经理兼任负责人，通过集团内部竞争上岗配备了具体负责的副总经理，还专门招聘了绿化园林高级工程师职称的副总经理及其他绿化、市政方面的专业人才、专职巡查人员，聘请了驻镇养护师。

　　为补齐城镇管理的短板，“大管家”在移交管理项目过程中，创新管理模式。对还处于工程缺陷责任期的王店镇“两园一路”项目，采用签订三方协议明确考核的方式作为第三方监督管理单位，提前介入项目养护管理工作，大大地提高了仍处于施工管养期的公园、绿地的管理成效。

　　美丽城镇建设是一项“精细活”。不管是绿化招标，还是市政设施维护、保洁的招标，“大管家”根据以往项目管理经验和小城镇养护实际，细化招标方案，在养护维护力量、设施设备要求、人员的配备、合同管理、质量管理等方面，进行严格把关。

　　为了高效管理及项目推进，制定了镇区卫生保洁、市政维护、绿化养护考核办法及相应的奖惩措施，在项目招标阶段就明确考核要求，对各项目以日常暗查及定期明查考核相结合的方式，严格按照考核办法执行，将每月考核情况公示告知，限定整改期限，以项目考核督促养护成效。

　　提升巩固 扮靓城镇“颜值”

　　走进王店镇宝华路、兴乐路一带，只见道路两边的空地上冒出了一茬茬绿油油的小苗。“到今年6月，这些小苗就会变成花海，扮靓整个道路景观。”王店“大管家”相关负责人介绍。

　　园林绿化对于整个镇区的“颜值”起着重要的作用。据悉，自接管了王店镇小城镇长效管理工作以来，“大管家”以“绣花针”功夫全面推进精细化管理，大到市政桥梁养护，小到苗木补种，无一遗漏。一线的保洁人员更是每天起早贪黑穿梭在大街小巷、城市道路甚至公路等交通一线地带，对镇区进行清扫，以此不断提升城镇环境。

　　值得一提的是，嘉兴市秀洲城镇综合管理有限公司积极依托“王店综管通APP”智慧化平台和微信端，将市政维护、绿化养护、卫生保洁等日常管理中处理周期性较长的事件通过APP上报，做到巡查事件留痕化操作，将巡查时发现的即做即改事件通过微信工作群及时处理反馈，实现小城镇环境管理高效化运转。

　　民生导向 增强百姓幸福感

　　说起“大管家”，家住王店镇四喜街的李大妈赞不绝口。据了解，之前，李大妈向途经家门口正在日常巡查的“大管家”工作人员反映：只要一下雨，她家门口巷子就会积水，出行很不方便。“大管家”得知后，马上进行实地勘察，发现李大妈家地处老街，该区域还未接入雨水管网。为了解决居民实际出行困难，“大管家”立马制定方案，与社区协调，最终为李大妈家所在的巷子加设渗井等排水设施，也消除了李大妈的一块“心病”。

　　美丽城镇建设靠的是日积月累的努力，“大管家”坚持民生导向和问题导向。今年疫情期间，“大管家”工作人员春节期间依然坚守在工作岗位上，保障王店镇保洁工作有序开展，随时跟进疫情防控任务。镇区街面上到处都能看到背上背着喷壶，对镇区垃圾箱（桶）、化粪池口、生活垃圾中转站、公共厕所等环卫设施进行消杀的场景；保洁人员戴着口罩和手套，拿着扫把，打扫镇区每一片角落的场景；每个居家隔离点附近，保洁人员“全身武装”收集消杀隔离点生活垃圾的场景……

　　“大管家”们接过了小城镇绿化养护、卫生保洁、市政设施维护等担子，并逐步从突击整治向常态化管理转变，在美丽城镇建设中发挥着重要作用。