在浙江省嘉兴市秀洲区新塍镇，有一群“小候鸟”随着父母来到这里，他们如何融入新生活？心灵如何安放？未来如何点亮？今年以来，新塍镇用一场温暖的试点实践，给出了充满温度的答案。

每一天，新塍镇未保站的热线电话旁都有社工值守。这支由6名持证社工和2名心理咨询师组成的专业团队，成为流动儿童最可靠的守护者。她们就像孩子的“第二家长”，从学习到生活，全程陪伴，累计服务120余名儿童，其中80%的儿童在社交能力与心理状态上显著改善。小嘉从小爸爸去世、妈妈不管，跟着爷爷奶奶租房住。爷爷腿脚不便，奶奶靠打零工维持家中开销。小嘉上学之余甚少出门，大多时间只能在家玩手机，且经常出现在学习过程中无法集中注意力、社交困难等状况。在社工一次次上门走访陪伴、邀约他参与社区活动和主题夏令营的介入下，小嘉获得了支持，渐渐有了改变。经过12次专业疏导后，小嘉的多动行为减少60%，学习专注度提升45%。社工用行动温暖这些孩子的心灵、用专业改变他们的生活。

“我把烦恼写在纸条上投进‘情绪树洞’，感觉心里轻松多了。”流动儿童萌萌兴奋地展示她在“心灵治愈墙”上的画作。为促进儿童身心健康发展，增强亲子互动，培养孩子的社区参与意识，新塍镇整合社区服务力量和公益资源，在今年“六一”时开展了“润心伴成长 同心护未来”主题活动，通过“童心乐园”的心理健康游戏、“小小公益家”的儿童自主参与、“共育工坊”的亲子协作等环节，在关注儿童心理健康的同时，培养儿童社会责任感，增进家长和孩子之间的情感联结。

新塍镇用心打造分层心理支持体系，从热线援助到“一人一档”动态跟踪，再到特色心理支持活动，让孩子们的情绪有了安放之处。今年的“润心伴成长 同心护未来”活动吸引了200余名儿童参与，心理游戏环节满意度达98%，“一人一档”跟踪服务中，90%的儿童表示情绪管理能力明显增强。

在“小塍子”共享玩具屋，孩子们自己制订管理规则，发放“玩具健康卡”，定期举办玩具交换、公益市集等活动，本地的轩轩和四川来的小杰就在玩具屋成了好朋友。这种儿童自治理念，让融合教育在游戏中自然发生。

在“吾邻共享玩具屋·儿童协商参与”玩具总动员活动上，孩子们手绘心目中的玩具屋、积极竞选轮值店长，从讨论如何运营玩具屋，到付诸行动一起动手布置。从初具雏形到现在的井然有序、成熟运营，玩具屋成为专属童年的秘密基地，还有不定时开展的玩具交换集市等活动，让越来越多的孩子加入其中，受益人次达300余人。

在“新心相容·童乐一夏”流动儿童社会融入夏令营上，流动儿童佳佳跟着问松书画社的老师学习水墨画，一笔一画将新塍美景绘于纸上。在新居民集聚村（社区），今年共开展2期夏令营活动，每期服务25个流动儿童、设计8个主题活动，从文化体验、社交故事到亲子共创，为孩子们打开认识第二故乡的窗口。后续调研显示，95%的流动儿童对第二故乡文化认同感显著增强。

在参加“节日儿女 喜乐中秋”亲子志愿服务活动后，来自江西的王女士主动加入志愿服务队，“我们带孩子一起慰问独居老人，既传递温暖，也让孩子懂得感恩。”新塍镇高度重视家庭在儿童成长中的作用，通过开展家庭教育赋能培训、亲子关系调适工作坊等活动，提升流动儿童家长的科学育儿能力。

“节日儿女”志愿服务活动今年已常态化开展，在中秋、元旦、元宵等传统佳节，都能看到流动儿童家庭的亲子身影。同时新招募9名流动儿童家长加入“塍护新苗”“节日儿女”等新居民亲子志愿服务队，累计对高龄、独居老人慰问等志愿服务时长超400小时。目前，参加活动的亲子家庭已达200余户。

针对特殊困境儿童，新塍镇创新“护苗铁三角”模式，通过专业培训提升儿童主任能力，并开展结对走访，整合行政力量与专业力量，构建职责清晰、运作高效的困境儿童关爱保护网络。近年来，已为15户经济困难家庭提供居住和学习环境改善服务，链接社会资源添置学习设施，招募大学生志愿者提供一对一陪伴支持等服务。

“每个孩子都值得被温柔以待。”经过实践探索，新塍镇形成了“政策保障+专业支撑+家庭赋能+心理纾困+社会融合+精准帮扶”六位一体的服务模式。这种既注重专业性又充满人情味的做法，为乡镇流动儿童服务提供了可复制的经验，秀洲区将推广新塍模式，让更多“小候鸟”自由飞翔。