定好闹钟！预备抢票
2026-06-04 15:39
来源：
端午小长假快要来啦！
根据安排
今年端午假期放假3天
6月19日（周五）至21日（周日）
有出行计划的市民
记得提前做好购票准备
快定好闹钟，准时锁定
↓↓↓
起售时间查询
线上购票时
怎么知道车站起售时间？
首页点击“我的”
选中“出行向导”中的“起售时间”
误购限时免费退票
在购票成功
30分钟内且在开车前4小时以上
购票人可线上自助办理退票
不收取退票费
候补购票
打开铁路12306App
在购票界面点击候补
按照需求添加不同的车次和席别
即可进行候补购票
老年旅客电话购票
年满60岁的旅客
购买距开车前3天及以上的火车票
可拨打铁路12306客服电话订票
“爱宠行”服务
4月8日起
铁路部门在前期高铁宠物托运服务
成功试行的基础上
推出“爱宠行”服务
提供“携宠出行”与“爱宠单独行”
两种托运模式
“轻装行”服务
打开铁路12306App
首页进入全部应用页面
点击“轻装行”并预约下单
📢📢📢
温馨提醒
广大旅客一定要通过
铁路官方渠道购票
认准铁路12306官方网站和
“铁路12306”官方App
操作过程中遇到任何问题
都可以拨打铁路12306客服电话进行咨询
来源：央视新闻 中国政府网 铁路12306等
编辑：刘牛
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看秀洲
