台风“巴威”刚过境,王店执法中队的队员结束了抗台值守工作,来不及休整便迅速投入到路面巡查中。午后,烈日当空,队员钱骏巡查至兴乐路时,发现一位年迈老人独自站在路边,神色慌张地来回徘徊,十分无助。见此情形,他立即停下脚步,快步上前关切询问老人的情况。
经耐心沟通得知,老人今年已86岁,此前不慎摔伤手部,当天独自乘坐公交车前往医院就诊,看完病出来后,因路况不熟、记忆力减退,迷失了回家的方向。考虑到高温天气下,老人长时间暴露在烈日下极易中暑,且其手部有伤、行动不便,队员们便一边轻声安抚老人的情绪,一边快速梳理情况,第一时间联动村社工作人员,核实老人的身份信息和家庭住址。
在与南海村工作人员对接确认后,队员们搀扶老人上车,立即驱车将老人送往家中。抵达老人所在村庄后,南海村工作人员早已在村口等候,在工作人员的指引下,队员们顺利将老人安全送回家中。
“多亏了你们,这么热的天还坚守在岗位上,还把我安全送回家,真是太感谢了!”老人握着队员们的手,连连道谢。一句简单的感谢,不仅是对队员们工作的认可,更是对这份高温下坚守的肯定。
抗台值守不松懈,暖心服务不停歇。此次暖心救助,只是王店中队工作中的一个缩影。执法队员们用连续作战的坚守、贴心暖心的举动,诠释着基层执法队伍的责任与担当,传递着执法温度,让为民服务的初心熠熠生辉,也让辖区群众感受到了浓浓的温情与安心。
来源:秀洲区综合行政执法局