【微故事】

　　“写下这封感谢信，我的心底充满着感恩。感恩沈老师和您的团队，你们是真正的‘心灵港湾’！是你们让我明白，只有接纳好‘真实的孩子’，才能让孩子健康快乐成长……”日前，秀洲区康安医院院长沈明芳收到了一封来自心理咨询者刘女士的感谢信。

　　今年42岁的刘女士家住高照街道，她的女儿小芳（化名）今年读初二。今年上半年，刘女士发现女儿成绩持续下滑。焦虑的她控制不好情绪，见到女儿就对其埋怨和训斥。在母亲的长期压力下，小芳成绩非但没有好转，还逐渐开始逃学、不出房门，甚至出现自残行为。

　　今年5月，一次偶然的机会让刘女士了解到沈明芳团队的心理咨询服务。“我忐忑地拨通了服务热线，沈老师热情地为我安排了咨询时间。第一次咨询结束，我就意识到孩子出问题的根源还是在我身上，只有改变自己，才能让孩子慢慢好转。”刘女士说。

　　此后的日子里，沈明芳定期会为刘女士母女开展心理干预电话服务，必要时还会邀请母女俩来医院现场服务。经过近两个月的疏导，刘女士慢慢学会控制自己的情绪，并开始用积极的眼光去看待女儿。渐渐地，小芳也愿意与母亲沟通了，还安心回到学校上课，在家庭和学校的归属感不断提升。

　　【我们的小康生活】

　　一封情真意切的感谢信，不单单描绘了一位母亲的心路历程，更是秀洲区整个心理疾病患者群体在接受心理干预服务后的真实体会；一条24小时待机的心理干预服务热线，不仅仅凝聚着区康安医院沈明芳团队的不懈努力，更是秀洲区持续探索社会心理服务体系建设的直观写照。

　　“像刘女士母女这样的对象，我接触过很多。以前，社会对于心理问题的关注度并不是很高，产生心理问题大家多半选择自我消化。”沈明芳说，在较快的生活节奏与社会发展变化下，心理压力与冲突日益凸显，心理健康问题越来越受到人们的关注。

　　没有全民健康，就没有全面小康。作为健康的重要组成部分，心理健康是全民健康的重要指标，关系到全面小康的实现进程。自去年起，秀洲区开始探索社会心理服务体系建设工作，大力加强心理健康服务，不断提升群众心理健康素养。

　　体系能否正常运作，平台建设是基础。去年以来，秀洲区形成以政法牵头、卫健主导，区委组织部等多部门共同参与的协同机制，并在此基础上建成区社会心理服务中心1个、镇（街道）心理服务站7个、村（社区）心理咨询室132个，实现区、镇（街道）、村（社区）三级全覆盖。

　　服务队伍的素质水平影响着心理服务水平的高低。据了解，全区现有170名持证心理咨询师。去年，秀洲区组建了“秀美”心理咨询师核心团队，并对入选的20名心理咨询师开展了为期一年的专项培训。同时，还多次开展持证心理咨询师继续教育培训、社会心理工作者（网格员）心理学知识普及培训，为心理服务工作人员夯实工作基础。

　　“早在2018年，我们便依托区康安医院组建了秀洲区精神卫生联盟，并在全省率先实现基层医疗机构精神（心理）专科门诊全覆盖。”秀洲区卫健局相关负责人表示，由区康安医院定期选派精神科医生前往各基层机构，为患者提供心理测评、咨询、治疗的全方位医防融合服务。

　　今年疫情期间，秀洲区还第一时间建立了以精神专科引领、基础医学支撑、心理咨询保障的“三合一”心理危机干预团队，开通两条24小时待机的心理服务热线，结合不同人群心理特征，分时分段主动介入，线上线下同时开展，有力保障群众身心健康，有效维护社会和谐稳定。

　　此外，秀洲区还通过政府购买服务等形式，打造了一批社会心理服务品牌项目，并推出“你点我讲，全程陪伴”公益服务项目，普及全民心理健康教育。今年在全省率先打造的互联网+全民心理健康服务平台，构建起全民全周期心理健康档案体系和全民心理大数据分析决策平台。

　　“小康路上不仅要生活富裕，更要身体健康、心理健康！”如今，越来越多的秀洲人支持并遵循这一观点。接下来，秀洲区也将围绕区社会心理指导中心这一平台，建立长效的社会心理服务运行机制，持续为市民提供线上线下专业化的社会心理服务。