近日，2021年度嘉兴市优化营商环境“十佳实践案例”名单出炉，《秀洲区创建“企业家”打造“三服务”2.0版新典型》和《秀洲区运用“信用家”平台模式破解小微企业（个体工商户）融资难题》两个案例入选。

　　为有效解决企业生产经营活动中的“堵点”“难点”问题，去年，秀洲区围绕企业全生命周期，在全省率先创建“企业家”服务治理集成应用，为企业提供全程、精准、联动服务，开启了以数字化改革撬动“三服务”2.0版的迭代之路。

　　据悉，“企业家”服务治理集成应用涵盖了诉求服务、政策服务和运行监测等内容，其中“百企通”诉求服务打破层级、系统等界限，实现诉求服务“一网通办”；“政企帮”政策服务从政策制定、兑现、成效分析三个维度，变“企业找政策”为“政策找企业”；“观企台”运行监测构建区域、行业、企业运行评估指标体系，研判经济运行态势，实现经济运行“一屏掌控”，为党委政府决策提供科学依据。

　　自运行以来，“企业家”服务治理集成应用已收集各类涉企诉求5915件，解决率99.9%，企业好评率100%。同时，秀洲区出台了《秀洲区一般企业投资项目“拿地即开工”审批服务实施办法》，大幅度提高一般企业投资项目审批效率，大大优化了营商环境。

　　融资难、融资贵、融资慢，是制约企业发展的一个重要因素。为优化小微企业和个体工商户融资服务，秀洲区依托省小微云平台和贷款码，创建“信用家”平台，形成了“一码对接、一步授权、一秒授信、一键获贷、一库管理”的数字化赋能金融服务新模式，着力破解小微企业和个体工商户融资难题。

　　据介绍，秀洲区以“信用家”平台为核心，积极打通省市平台数据，建立三级信用积分评价体系，小微企业和个体工商户凭信用积分就可以直接兑换银行金融预授信额度，自由选取银行线上线下信贷产品，实现“以信换贷、授信快贷”，并可通过“信用家”全流程跟踪融资进度，提升了小微企业和个体工商户的融资获得感、满意度。

　　“信用家”平台上线以来，秀洲区已有1261家小微企业和个体工商户，提交融资订单1435笔，获得32.6917亿元的融资贷款；贷款通过率提升22.84个百分点，平均利率降低0.96个百分点。

　　“接下来，秀洲区还将依托数字化改革，聚焦市场主体需求，出台秀洲区优化营商环境4.0版，全面提升服务水平，同时对标国际、国内先进地区，持续擦亮营商环境最优区‘金名片’，为打造均衡富庶发展、共同富裕典范提供支撑。”秀洲区营商办相关负责人表示。