“我们一家得到‘工’益家义工和社工特别多的帮助，‘娘家人’给了我特别大的支持和鼓励，心里一直很感激。”近日，正在村里帮助残疾人办证的秀洲区新塍镇职工季小芳（化名）告诉记者，父亲去世后，她也加入了“工”益家，成为一名义工，主要服务身边的残疾老年人。

　　季小芳的父亲先天残疾，身体器官比常人小，随着年龄的增长，心脏等器官功能衰弱，不能从事体力劳动，仅靠养殖家禽维持家用，加上生病治疗花费，一家人日子过得紧巴巴。

　　了解到这一情况后，新塍镇总工会发动“工”益家义工和社工，对季小芳家庭开展帮扶。除了生活上给予帮扶之外，新塍“工”益家还经常派社工和义工上门探望。了解到季老伯因为家中家禽卖不出去而发愁时，新塍“工”益家马上联系爱心企业和社会爱心人士，帮助打开销路。在新塍“工”益家的帮助下，季老伯的土鸡被订购一空。

　　“有一次，父亲突发感冒引发严重肺炎，我既要工作又要照顾父亲，陷入两难境地。住院期间，社工和工会志愿者多次上门来探望，给我心理疏导和安慰。”季小芳说，虽然父亲已经过世，现在每次服务残疾老年人，她就会想起父亲，也希望有越来越多的职工加入到这支队伍中来。

　　季小芳的故事只是新塍镇“工”益家服务职工的一个缩影。据了解，去年初以来，新塍镇总工会将公益理念融入服务职工之中，创新推出职工365服务模式，打造“工”益家服务品牌，主要以企业职工需求为导向，为企业职工提供技能提升、兴趣培养、心理减压、就业创业和技术支持等服务，充分发挥“工会+社工+义工”的“三工联动”功能。

　　服务好职工是一切工会工作的出发点和落脚点，也是工会组织的初心和使命。按照这一宗旨，新塍镇“工”益家在制定工作机制之初便确立了六项目标。这六项目标包括缓解职工压力，丰富职工业余生活；提高职工思想以及团队凝聚力；增加职工与子女间的互动以及与家庭成员间的交流；营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气；提升职工福利；企业成长和经济社会的稳定。

　　“一年365天，希望通过‘工’益家为职工服务，做到天天服务有平台、活动有场所、诉求有渠道、帮扶有途径。通过活动牵引和社会参与的方式，在培养职工公益理念的同时，丰富企业职工的精神文化生活，提升社会责任感，给职工营造‘工’益家的氛围。”新塍镇总工会专职副主席沈琴琴表示。