为切实加强对新业态新就业群体的关心关爱，倾听快递、骑手等一线劳动者的真实心声，近日，梅秀社区精心组织召开了“梅”好骑士专题座谈会，本次座谈会围绕“倾听·服务·共建”三大主题开展，辖区多家快递站点负责人及骑手代表应邀参加。

普法护权益，筑牢法律“防护墙”

座谈会首设“普法护权益”法律知识宣讲环节，社区特邀专业法律顾问陈律师，围绕劳动合同签订、交通事故责任划分、工伤认定流程及电信诈骗防范等与骑手日常工作息息相关的法律问题，进行了深入浅出地案例讲解。现场还设置了互动答疑，骑手们就工作中遇到的实际法律困惑踊跃提问，律师逐一耐心解答。通过宣讲，切实提升了骑手群体的法律意识和依法维权能力，引导大家学会用法律武器保护自身合法权益。

微光圆心愿，暖心守护“奔波路”

社区工作人员与骑士代表面对面谈心交流，认真倾听大家日常配送工作中的真实难处。针对骑手们提出的夏季跑单饮水不足、户外蚊虫较多、高温休息点位少等微心愿和实际诉求，社区逐一记录、梳理汇总，建立服务清单精准落实。现场为骑士们送上清凉油、驱蚊杀虫剂、冰感降温贴等夏日清凉大礼包，有效解决高温户外作业困扰，为炎炎夏日奔波的骑士们送去实实在在的清凉与关怀，让新业态群体真切感受社区温暖。

围坐叙心声，架起沟通“连心桥”

在“围坐叙心声”骑手先锋谈心茶话会环节，社区工作人员与骑手代表围坐一堂，以拉家常的方式展开面对面交流。让骑士朋友们敢建言、愿吐槽、能献策。大家围绕配送停车、日常休憩、工作难题等方面畅所欲言、吐露心声。社区对收集到的各类问题分类梳理、纳入民情一本账、建立问题台账，实行闭环管理。

座谈中，社区重点分享了为骑士家庭打造的暑期暖心服务。针对新就业群体日常工作繁忙、无暇照顾孩子的难题，社区精准对接需求，开设多层次、全覆盖的暑期公益课程。面向0-3岁宝宝开设“梅”好时光公益早教亲子课程，启智润心；面向小学生设立“梅”好护学岗暑期作业帮扶课程，解忧辅学 ；“梅”好成长营假日特色课程，增能拓趣。三项服务覆盖不同年龄段，精准回应家庭需求，切实解决新业态从业者 “看护难、托管难” 问题，让骑士们安心奔跑、放心工作。

携手共治理，激活基层“新力量”

为充分发挥新就业群体走街串巷、覆盖面广、观察力强的独特优势，社区向骑手代表发出诚挚邀约参与社区基层治理，鼓励大家在日常配送途中，留意发现路面破损、设施损坏、安全隐患等问题，通过站点联络群及时反馈社区，助力社区第一时间排查处置、消除隐患，让骑士群体从 “城市奔波者” 转变为 “基层治理参与者”，共建平安、宜居的美好社区。

此次“梅”好骑士专题座谈会，是梅秀社区深化新就业群体服务工作的一个缩影。下一步，社区将持续整合资源、搭建平台，常态化开展关心关爱活动，努力为快递、外卖骑手营造更有温度、更受尊重的从业环境，引导新业态群体积极参与社区治理，共同绘就共建共治共享的美好画卷。

来源：梅秀社区

通讯员：胡燕敏