岁末寒冬，温暖不缺席。春节临近，为响应秀洲区总工会“暖心十条”关爱举措，做实做细工会帮扶品牌，新塍镇总工会正式启动“暖心十送”之“送温暖”专项慰问活动。与往年不同，今年的温暖被赋予了更精准的流向——从传统的“统一派送”升级为“定制化”的关怀，将物质帮扶与情感关怀深度融合，将“娘家人”体贴化作回应职工需求的实实在在的行动。

实效送达：一份“贺礼”，承载“娘家人”的添丁之喜

“最近家里添了小宝贝，真是大喜事！听单位工会反映，你们小两口一边工作一边带娃，辛苦了。我们今天过来，一是代表‘娘家人’向你们道喜，二是给孩子带点实用的东西，也算我们的一份心意。”

2月4日，新塍镇总工会专职副主席沈琴琴带着一份饱含祝福的“贺礼”来到职工小李（化名）所在单位。这份“贺礼”，源于小李单位领导一次细心的察觉：这位新晋父亲在分享喜悦之余，眉宇间透露着疲惫。

信息通过工会迅速流转。经侧面了解评估，工会迅速掌握了情况：小李妻子刚生产，双方父母均远在老家无法前来帮衬，小两口独自面对新生儿照护、经济支出骤增、身心俱疲等多重压力。面对这种“新手父母期”的阶段性、综合性困难，工会主动行动，将其纳入送温暖对象，给予“娘家人”的鼓励和支持。

精准识别：一张网络，照亮“沉默”的困难角落

如何确保温暖能精准找到像小李一样需要帮助的职工？新塍镇总工会的答案是：织密一张“主动发现”的信息网络，让关怀从“等待诉求”转向“主动识别”。

传统送温暖多依赖职工主动申报，但最需要帮助的人往往最沉默。为此，镇总工会将工作做在前头：活动启动前一个月便开展全面摸排，并与镇民政部门建立数据互通，同时依托职工医疗互助报销数据进行分析。

通过这套“数据筛查+基层核实”的组合机制，那些因突发疾病、意外变故或处于政策边缘而致困的“沉默少数”被逐一照亮。工会主动联系其所在基层工会，了解实际情况，并指导符合条件的职工完成帮扶申报，确保不漏一人、不错一人。

柔性关怀：一份尊重，让温暖以最舒适的方式抵达

基于多渠道汇集的“困难职工动态图谱”，镇总工会坚决摒弃“一刀切”，推行差异化的精准方案，尤其注重关怀方式的“温度”与“尊重”。

在泰隆银行新塍支行户外劳动者爱心驿站里，几位受邀前来的环卫师傅正喝着热茶，唠着家常。这是工会针对户外劳动者开展的“邀请式慰问”。通过前期排摸，工会筛选出工作特别辛苦、家庭负担较重的户外劳动者，以“请进来坐坐”的亲切方式，送上慰问物资和新春祝福。

对于那些正面临临时困境的青年职工，工会则启动了更为细腻的“静默支持”模式。在侧面核实情况后，通过一笔直接到账、“不声张”的慰问金传递支持，让每一位职工都能过一个欢乐祥和的新春佳节。

从一份添丁之喜的娘家贺礼，到一场温暖如友的驿站相聚，再到一笔默默到账的安心支持，新塍镇总工会的“定制化”送温暖，让每一位职工都真切感受到：工会“娘家人”的牵挂，始终在线，时刻温暖。下一步，新塍镇总工会将继续开展好春节期间基层企业职工“送文化”、新业态劳动者留塍过年“送午餐”等“暖心十送”活动，不断增强广大职工群众的获得感、幸福感、安全感。