“我来送感谢信，

给张菊的。”

10月23日

新城街道便民服务中心户籍窗口

来了一位群众

点名要把感谢信

送给工作人员张菊

就在前不久

宋女士第一次来到

新城街道便民服务中心户籍窗口

咨询外地户口如何迁入嘉兴的社区集体户

工作人员了解情况后

告知她可按合法稳定就业落户

户口迁入需要准备材料

工作人员向宋女士逐项说明

10月20日

宋女士和姐姐带着准备好的材料

再次来到窗口申请落户

细心的张菊发现

宋女士只带了部分材料

为了让群众少跑腿

张菊帮助宋女士

通过手机端进行信息查询

并下载相关证件

现场帮她补齐了所有材料

在张菊的手把手帮助下

一个小时

申请顺利办完

10月22日

宋女士和姐姐来办理正式落户

巧合的是

当天又是张菊接待的两人

看到熟悉的人

宋女士也惊喜万分

新的户口簿连同旧证件一同递上

距离两人坐下还不到20分钟

“这么快啊！”

宋女士忍不住惊叹

落户手续办理竟如此迅速

为了感谢张菊的帮助

宋女士拿出两瓶饮料递过去

“谢谢你，之前没少为我们费劲。”

“这是我们应该的。”

张菊连连婉拒

回去之后

姐妹俩依旧念着张菊

她的认真负责为俩人送来了

落户嘉兴的第一份温暖

10月23日

宋女士托姐姐将感谢信送上门

“不知道写得好不好，

谢谢你帮忙！”

一封感谢信

写满了群众的认可

一次窗口服务

看似平常却连着民心