10月2号,国庆假期第二天,淅沥的小雨挡不住游人的热情,而社区民警计方平也依旧风雨无阻,照常来老街上“打卡”。众人看风景,他看风景里的人。
计方平是秀洲新塍派出所蓬莱警务室的社区民警,负责包括新塍镇中心城区,全镇的热门旅游景点几乎都聚集在这里。人在哪里,烟火气就在哪里,守护就要跟到哪里。计方平就带着他的“计”事本,往有人的地方“扎堆”,小到门口的一棵树,细到住在几零几。本上有数,心里自然也有数。
管好一条街
从警18年,在社区民警这个岗位上,计方平待了11年。熟悉辖区最好的办法,就是“泡”在社区里。社区里有家长里短的人情,也有柴米油盐的琐碎,一分一厘都马虎不得,社区民警就得管好、理清这本账。放在心里难免有疏漏的时候,他就一一记在本子上,完成一项划掉一项。用这一笔一画,他敲开了社区家家户户的心门。
过去要管好这条街,盘清楚街上几栋屋子,屋里几口人就好。现在,光是新塍老街上就有商户近50家。“前段时间中秋节,日均客流量超过5万人!”计方平说。老街焕发新生,该怎么去接稳这波流量?答案就在他的“计”事本里。
“王经理,老街门口的景观树支撑架接口处断开了,容易有安全风险,请尽快维修!”计方平每周都会从街头到街尾走一圈,因为经常去,所以总能发现一些细微的变化。这棵景观树正好位于行人来往的入口处,断裂处凸起,很容易造成意外。
他的本子上又多了一项:老街入口处支撑架维修。等到第二天再次路过查看,发现隐患已经处置完毕。
来得次数多了,人也混熟了,计方平加入了老街商户圈。不少商户主动在店里贴上了印有计方平姓名、联系电话的警民联系卡,“有什么事情可以直接联系计警官,人如其名,计多还办得快!”
随着二期工程的推进,老街生态不断丰富,计方平的本子上添了更多待办事项和重要提醒。一家餐饮店准备在国庆期间开业,计方平专门在节前上门走访,对消防设备、监控系统等进行了一对一指导。老街物业负责人因为停车问题发愁,计方平凭借着对辖区的熟悉,挖掘出更多机动车和非机动车的停车区,解决了商户、游客的停车难问题。
守好一群人
计方平的辖区里,有10多个拆迁安置小区,不少高龄老人居住在此。“虹桥社区有42位60岁以上老人,老梁今年72岁,身体不方便,身边也没有儿女……”
家里几口人?是不是独居?身体状况如何?平时有什么爱好?计方平像列表一样把每一位老人的情况罗列出来,每逢节假日就和社区工作人员组团上门看望。“年纪大了就需要面对面的关心,隔着电话说一万句,也不如上门讲10分钟。”老人们只觉得和小计警官聊得投缘,但不知道这背后是他下足了功夫。
当然计方平也明白一个人、一时一刻的帮扶并不能彻底解决问题,关键还是在日常。所以,他联合社区组织了“乡贤会”,凭借着人熟地熟的优势,招募辖区内有技能的志愿者,可以是在职律师,也可以是面馆老板。从生活小事到人生大事,都能有人商量有人帮忙。
除此之外,计方平的本子上每个月都要更新“一张课表”,开学第一课、中秋反诈课堂、国庆出游安全提醒……计方平的办公桌上叠放着一摞聘书,他是小学的“法治副校长”,也是中学的“反诈警师”,但学生们都喜欢叫他“计老师”。
计方平成为孩子们成长路上最坚实的后盾,用法治的思维为他们指引方向、答疑解惑。每一次进校园、每一次调解学生矛盾、每一次叮嘱安全知识,都在孩子们心中种下了知法、懂法的种子。
社区管理工作有千头万绪,但计方平总有千方百计来应对,“只要做个有心人,就没有办不成的事。”