这是秀洲区依托涉企监管“明白人”机制开展联合检查的一个缩影。为全面提升秀洲区法治化营商环境建设水平,充分发挥“明白人”桥梁纽带作用,秀洲区首批聘任涉企监管“明白人”45名,覆盖企业负责人、安全员、行政等多种岗位,小张正是其中的一员。在近期区发改局与区综合行政执法局开展的节能与垃圾分类联合检查中,这支“明白人”队伍就发挥了重要作用。
本次检查借助涉企监管“明白人”机制实现了“检查快办,问题快处”的高效循环。检查前,执法人员提前对接企业的“明白人”,告知检查事项与准备要求,由企业靠前开展自查自纠;检查中,由“明白人”作为企业方代表全程陪同,在执法人员与企业内部各部门之间做好沟通衔接,执法人员同步出示“行政行为码”,企业扫码即可了解本次检查的全部事项、法律依据和执法人员信息,事后还可扫码查询检查结果、监督执法人员履职情况,让检查全程透明可溯;检查后,“明白人”在企业内跟进整改落实,并及时向执法部门反馈整改进度,确保问题闭环销号。
“明白人”机制的高效运转,离不开配套制度的坚实支撑。秀洲区建立多部门联动工作群,实现“企业有所呼、政府有所应”。推行“预约式”指导服务,由“明白人”提前收集企业需求,配合执法部门做好上门指导,推动监管关口前移。与此同时,为了让企业的“明白人”能够轻装上阵,秀洲区编制了《企业合规自查手册》,聚焦消防安全、市场经营、安全生产、劳动用工、税务等领域明确合规标准,方便企业对照自查,并梳理《企业服务联络指引》,归集高频事项、公开联络方式,实现企业诉求直达、精准对接、高效办理。