“我要求表扬一下叫

唐慧青的工作人员，

刚刚她帮了我大忙！”

5月20日下午3点40分左右

一通感谢电话打进了市长热线

来电女子再三表示

要帮她谢谢唐慧青

女子最近想为母亲办理户口迁移

但不清楚具体的办理流程

和所需的材料证件

就想着打个电话咨询一下

当天下午

她拨通了油车港政务服务中心

公安窗口的电话

正好是唐慧青接待的

▲唐慧青

电话里

唐慧青逐条清晰告知

户口迁移所需的全部材料

其中还包括房屋门牌证、不动产权证

等涉及多个部门的不同问题

已经超出了公安业务范围

但唐慧青依旧主动为群众想办法

向其他业务窗口咨询

并指引群众各项材料

去哪里办

怎么获取

超7分钟的通话中

唐慧青用耐心、细致和专业

解决了群众的疑惑

也让对方感受到了

公安窗口温情周到的服务

“你叫什么名字呢？”

在结束通话前

群众特地询问了唐慧青的名字

随后 怀着满心感动

她转头就拨通了市长热线

专门表扬这位

态度真诚的窗口办事辅警

“这都是我们应该做的本职工作。

窗口工作里，

在线上多为群众解释一些疑惑，

就能为他们在线下避免一些麻烦。”

面对这突如其来的表扬

唐慧青有些不好意思

一通电话服务“到底”

一键应答靠前解忧

我们听

帮你办