春节前夕，嘉兴市民政局领导专程来到嘉兴颐和康养中心，看望慰问坚守一线的养老护理员，向他们致以节日的问候与诚挚的敬意。

在这群可敬的人中，有一位深耕一线二十载的守护者—张俊芹。从一名普通养老护理员成长为颐和康养中心护理部组长，二十年来，她始终坚守为老服务一线，以专业规范的服务、全心全意的态度照料每一位长者，用耐心与爱心赢得了老人及家属的一致认可与广泛好评。

清晨4点多，当大多数人还在梦乡时，颐和康养中心护理部组长张俊芹的一天已经开始。打水、洗脸、擦身、换衣、喂饭、拿药、翻身、拍背……她像一只陀螺，在走廊与房间之间画着爱的圆圈，这一画，就是20年。

在照顾老人的间隙，张俊芹也从未停下脚步。她认真查看每一项护理细节，细心关心护理员的工作难题。遇到复杂的照护情况，张俊芹马上组织大家商讨照护方案，手把手地教新护理员怎么做。

面对院里一位身患偏瘫、严重风湿性关节炎且长期卧床、生活无法自理的老人，她主动承担照护重任，一边以身示范规范护理，为老人喂饭、洗漱、擦身、翻身、监测血压，一边轻声细语陪伴疏导，缓解老人孤独。她用实际行动为团队树立榜样，也让家属深受感动。

在颐和康养中心，不管员工还是老人，都亲切地称呼张俊芹为“张姐”，这是对她的认可，更是对她的信赖。

虽然每天工作都很辛苦，但不管什么时候见到张俊芹，她总是笑呵呵的。新来的护理员问她：“张姐，这么多年下来，您不累不苦么？”

“我就是老人们的女儿，照顾自己父母，哪还谈得上苦和累啊”张俊芹笑着说：“或许他们会记不住我的名字、听不懂我说的话，但只要我握着他们的手时，他们能感到安心、踏实，就足够了。”

正是有着无数个如“张姐”一般的养老护理人员，在养老岗位上兢兢业业，如冬日里温暖的炉火，散发着光与热，为老年人带来了有尊严、有温度的晚年生活。