昨天上午，记者来到秀洲区公共法律服务中心，宽敞的大厅里，法律咨询、法律援助、劳动争议、劳动仲裁等十个窗口正在为前来办事的群众提供法律服务。

　　“我就想找律师帮帮忙，看看我的诉求合不合理。”秀洲区某建筑公司员工王健翔说。今年3月，他向李阿姨承租了房屋，租期为一年，但在5月份时，王健翔由于工作原因要提前退租，李阿姨认为王健翔提前退租属于违约行为，因此只返还了部分押金，而王健翔要求退还全部押金。多次沟通无果后，王健翔选择来到公共法律服务中心进行咨询。

　　“公共法律服务作为法治的基础性、服务性、保障性工作，一直都是秀洲区共同富裕建设过程中不可缺失的一环。”秀洲区司法局公共法律服务管理科科长钱瑜告诉记者。近年来，秀洲区整合全区法律服务资源，推进服务体系建设，碰上问题先到公共法律服务中心（站、点）咨询求助成为居民生活的常态。

　　群众钱包的“维权护卫”

　　“押金是为了担保租赁合同能顺利履行，承租人将一定数额的金钱移交给出租人暂时占有。根据你们双方合同约定，提前退租的，租金可以按实际结算但是需要支付违约金，那么现在你提前退租是可以要求退还剩余租金的，但需要你支付违约金，支付违约金后房东应当退还你全部押金。”在律师工作室窗口，值班律师陶佳思旺为王健翔解答了疑惑。

　　陶佳思旺是浙江嘉洲律师事务所的一名律师。2017年，为满足群众日常法律服务需求，秀洲区司法局在全省率先实现区、镇两级工作日律师值班制度，陶佳思旺既是值班律师，也是村（社区）法律顾问。

　　“我现在主要服务油车港镇的钱家桥村和麦家村。”每个月，陶佳思旺都会不定期地到两个村为居民解决一些法律问题。翻开她的记事本，6月7日至9日、15日、17日……每个日期后面都写着案子的大致情况和解决进度。记者对照日历，发现不少日子原本都是休息日。“因为村民的需求是不定时的，我们人力有限，不能一直坐班，但只要村民将问题反映给我，我就是随叫随到。”陶佳思旺笑着说。

　　保障百姓“钱袋子”，是共同富裕的最直观体现，法律是“钱袋子”最好的守护者。在陶佳思旺处理过的众多案件中，绝大部分涉及经济纠纷。处理这类案件时，村民与村民间，陶佳思旺要做好“裁判员”；村民与企业间，她要成为“护卫员”。

　　“我印象最深刻的是处理完一起经济纠纷后，两位当事人说‘我们听陶律师的’，那一刻我感觉一切付出都是值得的。”在多年法律顾问工作中，“钞票问题‘拎不清’就去找小陶”成为钱家桥村和麦家村村民碰上经济纠纷时常说的一句话。

　　为民服务，便利是关键。除了面对面找律师寻求帮助，区司法局还通过微信公众号等渠道为居民提供各类线上咨询服务，让居民足不出户就能获得满意的答案。

　　在“法治秀洲”微信公众号的“智慧司法”栏目，“法律服务机器人”板块包含有合同纠纷、房屋买卖、劳动工伤、交通事故等七大类，随手点击“处理交通事故赔偿的基本步骤主要有哪些？”，详细步骤就出现在了屏幕上。

　　“居民遇到的很多问题都是常见问题，所以系统就做了一个大集合，全天24小时自动回答这些问题。”钱瑜说。要更详细的咨询该怎么办？那就可以点击“情景咨询”板块，系统会提供不同选项，居民根据自身实际情况可以一步一步完善问题描述，最终得到匹配度更高的解答。

　　记者从区司法局了解到，今年初以来，全区已成功化解矛盾纠纷3613起，其中疑难复杂案件908起，涉及金额2.33亿元。

　　企业风险的“问诊医生”

　　一家企业的法律风险指数涉及劳动合同、劳务关系、薪酬、休假、考勤等各个方面，凭企业自己很难做到全面排查风险，而在秀洲，这个困扰企业的难题只需要做100道选择题就能够解决。

　　“从提交到反馈，只用了不到十分钟，太方便了。”徐维嘉是某制造业企业的负责人，他刚刚通过“智能法治体检”系统提交了自己公司的相关情况，不到十分钟就收到了反馈，系统显示获得了92分，报告显示在招聘公告和规章制度等方面需要进一步完善。

　　区司法局公共法律服务管理科副科长鲍胜洲告诉记者，这100道选择题内容涵盖了企业日常经营涉及到的公司治理、劳动人事、财税风险、合同管理、知识产权等5个方面100个法律风险点，在没有专业指导的情况下，企业很难做到毫无漏洞，“为保证这个报告的专业性，我们与律师事务所对接，由事务所的律师为每一道题给出针对性的评估。”

　　记者从浙江天鸿律师事务所了解到，以往企业要进行法律风险评估，需要到律师事务所提交一叠厚厚的材料，然后再由律师进行分析研判，最终根据材料内容，形成纸质报告，整个流程十分繁琐，费时费力，小微企业愿意进行法律风险评估的并不多。

　　“现在情况就不一样了，企业只需要扫描二维码或者通过公众号提交问卷，我们就能给出评估报告。”浙江天鸿律师事务所律师张淳怡告诉记者，拿到“体检报告”后，不少小微企业主动联系律师，对生产经营发展中的一些困惑和问题提出了法律服务需求。

　　据统计，自从“智能法治体检”系统上线以来，通过线上线下相结合的方式，秀洲区已为5000余家企业提供体检服务，为企业解决法律问题和困难5500个。

　　据了解，秀洲区司法局还将“秀律先锋”法律服务团作为主力军与企业对接，实现“一对一”“面对面”线下服务，并根据企业需求提供“点对点”“菜单式”的法治宣传、法律咨询、纠纷化解、合同审查等精准的法律服务，重点发挥律师在源头预防、前端化解中的专业优势。

　　【共富锦囊】

　　在共同富裕的道路上，法治是重要的保障。秀洲区聚焦“线上+线下”，搭建便民发展服务平台，建设了便捷高效、均等普惠、智能精准的现代公共法律服务体系，实现了“全业务”一站式覆盖、“全资源”一站式共享，让人民群众的法治获得感和幸福感成色更足。

　　近三年，区、镇（街道）、村（社区）三级公共法律服务平台接待群众法律咨询3万人次以上，开展法律援助3748件、提供认罪认罚法律帮助2028件，成功化解矛盾纠纷14923件，开展各类法治讲座210余场次，惠及群众30余万人。