【秀·文明】

　　“老朱，你来啦。”昨天上午，在秀洲区高照街道新义村新义东区，该村党总支书记许海峰与村民朱建明打起了招呼。“房子虽然租出去了，但是每天都要来转悠一下，要做文明监督员。”朱建明乐呵呵地说。

　　今年，朱建明花了9万元，对自己的这幢三层楼住宅进行改造提升。“以前各种线网犹如蜘蛛网一样挂在墙上，既不美观，也不安全。”朱建明说，小区大改造，小屋小改造，环境提升了，租客会生活得更舒坦了。

　　朱建明口中的小区大改造指的是，今年小区采用“一点一策”的方案开展针对性整治，如消防设施提升改造行动、集中晾晒设施提升建设行动、电动车充电桩提升改造行动等。顺着许海峰所指的方向望去，一块宣传牌尤为醒目，上面标注着小区开展的十大攻坚行动。

　　小区建于2002年。因为建设年代久，基础设施弱，成为社区治理的痛点和难点。在小区百姓大舞台外侧，施工队员正在对道路两侧裸露地块进行硬化改造。垃圾入桶、楼道整洁、遛狗牵绳……墙上，一幅幅色彩艳丽的公益广告成了一道漂亮的风景。“这些彩绘公益广告是新画的，让村民在潜移默化中受到教育启发。”许海峰说。

　　“在小区改造过程中，我们充分尊重村民意见，以‘改什么’为切入点，将居民反映强烈的意见纳入改造范围。”许海峰说，比如小区停车位设置。小区内停车位少，根据实际情况，新增120个停车位。“前期，我们召开了村民小组长会议，开展入户走访，收集村民意见。”许海峰说，现在每家每户门前都划定了车位，大家有序停车，让文明“归位”。

　　“一天一个样，每天都有惊喜。”在这里住了二十年的村民周小琴说，现在每家每户的场地上马上都要装充电桩了，飞线充电现象将不复存在。随着小区各项提升工程的展开，萦绕在居民心中的困扰一项项被解决。

　　【实践路径】

　　在创建全国文明典范城市过程中，秀洲区用绣花功夫，让创建工作深入人心、融入日常。

　　“实施‘挂图作战’，进一步建立健全创建工作方案和考核办法，落实区领导联点包干机制和各主体一把手负总责机制，全面压实压紧镇（街道）和部门责任。”秀洲区文明办相关负责人表示。

　　以高照街道为例，针对12个片区网格，街道全体成员下沉片区，每个班子成员领办包干1个网格片区。同时，将街道联村（社区）干部、行政执法、市场监管等管理力量及村（社区）干部、网格员均下沉网格，明确包干点位，明确点位问题和整治方式。

　　同时，对照全国文明典范城市创建标准，对村（社区）存在的共性问题进行梳理，提出“十大攻坚项目”，涉及农贸市场、背街小巷、餐饮店铺环境、交通秩序、消防设施整治，市容环卫管理、小区治理、无障碍设施改造、文明素养提升等，明确领办领导和牵头部门，并开展专项整治。对片区网格内存在的个性化问题，制定“一网一策”，有针对性地开展集中攻坚和长效治理。

　　“创建全国文明典范城市，秀洲对症下药、拿出办法，奔着问题去，迎着群众的期盼走，找准发力点，用足绣花功，提升广大市民生活品质体验，同时吸引更多人争当‘创建者’。”区文明办相关负责人表示。