昨天上午，记者从秀洲区综合行政执法局获悉，在刚刚公布的第一批浙江省“枫桥式”综合行政执法中队名单中，秀洲区综合行政执法队新城分队榜上有名，成为全区唯一获此殊荣的执法队。

　　“枫桥经验”来自基层，是浙江基层治理的一张金名片。为推进综合行政执法改革，全面提升基层治理效能，加快形成权责一致、权威高效的“大综合一体化”行政执法格局，今年初以来，秀洲区综合行政执法局启动了“枫桥式”执法分队创建工作，新城分队被列为试点分队。

　　据了解，新城分队主要分管秀洲区新城街道辖区总面积12.9平方公里范围内的市容市貌管理和执法工作，现有亚都社区、春晓社区、中山社区、成秀社区、秀湖社区、东升社区等6个社区，有9名综合执法队员、47名辅勤人员。面对管理难题，该分队创新推出城管益家服务项目化解矛盾纠纷，使城市管理融入社区、服务社区，通过公正执法，解开物业管理中的死结，实现了“小事不出网、大事不出队、矛盾不上交”。

　　在和立馨庭小区，新城分队执法队员、城管益家成员张鸣正在回访住户因楼顶种树而引发的矛盾。“当时东侧住户浇水养花破坏了西侧住户的楼顶防水层，导致出现漏水。我们与东侧住户以及物业进行了沟通，通过普法宣传，告知《嘉兴市文明行为促进条例》对小区内公共空间的堆物规定，并约定物业对东侧楼顶其他住户乱堆物限期进行清理，通过一系列措施尽可能减少对西侧住户的影响。”张鸣告诉记者，经回访，目前该问题已经彻底解决。

　　“以往小区的问题很容易引发邻里纠纷，居民常常向上级部门举报投诉。执法进小区后，居民对相关问题形成了有事找队员、难事找队长的共识，信访数量大大减少。”新城分队相关负责人说，这是综合执法队伍听取群众呼声、源头化解矛盾、零距离服务为民的重要举措。

　　截至目前，新城街道共成立6支城管益家队伍，今年已开展社区巡查120多次，发现问题100多个，解决率98.5%。此外，新城分队首开违停处理窗口，展现综合执法良好的窗口形象。

　　作为社会治理的中坚力量，基层分队的队伍建设与综合能力提升至关重要。接下来，秀洲区综合行政执法局将把新城分队的“枫桥经验”与城市管理执法工作密切结合起来，提炼出一系列经验、做法并实现本土化应用，着重围绕解决群众急难愁盼问题，强化源头治理，变被动管理为主动服务，争取“枫桥式”执法分队全覆盖。