杜甫林 秀洲区综合行政执法队高照分队党支部书记 1985年3月入党

　　【庄严承诺】

　　“书写城市管理答卷的过程是一个永无止境的服务提升过程，也是一场永不停歇、为百姓带来获得感的‘幸福接力’。从事城市管理工作20年，我最大的收获就是亲眼看到秀洲一天天变美、城市管理水平不断提高、百姓满意度日益提升，在接下来的工作和生活中，我将始终保持为民情怀，在平凡的岗位上实现更大的人生价值。”

　　【初心故事】

　　在城市管理的第一线，他一干就是20年。“看我的”“跟我来”已经成为他最响亮的口号。不论是数九寒冬还是炎炎夏日，不论是工作日还是节假日，他都会活跃在街头一线，始终保持一名城市管理人特有的爱岗敬业、无私奉献的本色，用坚守初心换来城市的不断变美。

　　他就是杜甫林，队员们口中的“老队长”。每天上班最早的是他，下班最晚的也是他，遇到突发状况，他总会第一时间赶往现场。在他看来，喊破嗓子不如干出样子，以身作则的他也成了队员们学习的榜样。

　　作为一名退役军人，一名共产党员，不管在部队还是地方，杜甫林时刻告诫自己要坚守理想信念，保持过硬的思想作风、昂扬的进取精神、廉洁的高尚品质、一流的工作干劲，成为一个有担当、甘奉献的人。

　　去年疫情期间，杜甫林带领支部党员发挥先锋模范带头作用，主动放弃休假，积极参与高速、社区卡点、医学观察点执勤，协调社区开展志愿服务。同时，与镇（街道）、村（社区）建立三级联动工作机制，成立医学观察点位、小区商圈高速卡点、物资人员运输、城市管理、复工复产等5个保障小组，立足疫情防控与复工复产，在坚守防控底线的基础上，主动出击、上门服务，构建起网格化服务体系，争做战“疫”一线的螺丝钉，哪里需要“钉”哪里。

　　“综合执法工作直接面对群众，与群众的生活息息相关，牵涉面广、责任重大，一件小事处理不好就有可能激化矛盾，甚至还会引发群体性事件。”杜甫林说，因此他十分注重在文明执法上下功夫。经过长期实践，他总结出“四勤三先两少一不”工作方法：“四勤”即勤巡查、勤提示、勤宣传、勤教育；“三先”即宣传在先、告知在先、教育在先；“两少”即减少处罚、减少纠纷；“一不”即不发生粗暴行为，使和谐执法贯穿于每个环节，杜绝了因粗暴执法而引发的投诉问题。

　　杜甫林深知，严格执法的同时也要做好服务。在基层工作期间，他积极调研，以服务促管理，结合当地实际设立便民摊位疏导点、自产自销点，规划设置了放心早点摊，优先安排下岗工人、失地农民设摊，受到了周围群众的肯定和好评。

　　工作中，杜甫林始终把“工作标准”作为衡量高照分队建设发展水平的一把尺子，把提升工作质量作为实现高照分队全面过硬的一把“钥匙”。在智慧城管平台的推动下，高照分队党支部坚持党建引领模式创新，以“五心”服务引领“五星”城市管理，强化资源整合，打造集宣传教育、志愿服务等6大城市服务功能于一体的全市首家城市红管家驿站。

　　不仅对自己严格要求，杜甫林还善于团结带领党员做好群众工作，将整个队伍拧成一股绳，自己因此成为党员队伍里的“领头羊”，致力于打造一支能打硬仗的综合执法队伍。他总是用自己的实际行动去感染和带动整个分队的成员，对怎样与群众沟通、如何文明执法、如何体现良好的工作作风等，都有计划有重点地进行讲解示范。为了强化高照分队效能建设，他还牵头制定规章制度，通过制定特色化的管理规范来提高执法效率。