截至目前，秀洲“三员”服务队累计走访小微企业2157家，个体工商户1118家，对接政策宣传服务225家，法律服务190家，银企直联服务179家……今年8月，秀洲在全市率先成立了首支“三员”服务队，以联企服务员、税务员、信贷员为核心，大力开展送政策、问需求、解难题的走访宣传活动，全面升级小微企业和个体工商户纾困帮扶工作。通过扩容服务团队、延伸服务内容、构建服务体系，“三员”服务队有力帮助了全区众多小微企业健康发展。

　　据介绍，“三员”服务队成立以来，秀洲区对队伍实施积极扩容，在原有市场监管系统和移动网格员、税务系统税务员、金融机构信贷员“三员”队伍基础上，主动吸纳各镇（街道、秀洲国家高新区）机关干部、基层网格员和志愿者共同参与，组成了“三员”常态化核心队伍共计230余人。

　　同时，通过梳理总结第一阶段走访收集的企业发展问题，“三员”服务队还先后吸纳法律服务、检验检测、知识产权商标代理、中介服务、人力资源等优质的第三方企业服务机构十余家，并与禾城农商银行、中国农业银行、中国银行秀洲支行等达成战略合作协议，强化了专业领域的社会化服务，为解决企业发展专业性问题以及缓解企业融资难问题奠定扎实基础。

　　在帮扶小微企业发展中，围绕送政策、问需求、解难题，“三员”服务队进一步提升了服务理念，设置了常态化服务菜单和个性化需求菜单等服务菜单，并主动靠前，提高服务质量和服务效率。据悉，“七大常规服务”菜单包括了人力直聘、银企直联、法律服务、政策宣传、5G服务、企业培训、财会服务等内容，截至目前，累计为企业解决政策、法律、金融等常态化需求1023件。对于楼宇、小微园区、创业园等产业集聚的单位，按照小微园区实际需求，“三员”服务队个性化定制了如企业关注的网络安全、知识产权、特种设备、产品质量等专题服务，目前，秀洲已集中举办了两场进小微园区的专题服务。

　　除上门走访外，秀洲根据产业分布特点还就近在小微园区、社区、专业市场等地建立“三员”走访服务工作站、联系点等，提供就近办理商事登记、就近法律培训、就近用工招聘、就近安全防范、就近金融授信、就近党建服务、就近推企业码等“七大就近服务”。如油车港镇建立了一支熟悉商事登记和银行业务的服务团队，实现了商事登记、银行业务的有机结合，提供就近办照服务，今年8月以来，已就近办理商事登记13件。

　　借力互联网发展，秀洲还着手构建起线上、线下平台有机结合的服务体系，以实现企业政策知晓、需求直达、服务闭环。尤其在走访过程中，“三员”服务队积极指导企业通过应用“嘉兴小微365赋能平台”领取助力小微企业成长礼包和精准获取政策信息，累计领取礼包1800个；对暂无服务需求的企业，则指导其可通过要素对接实时提交在线诉求。

　　区市场监管局相关负责人表示，接下来，秀洲区将继续通过扩容服务团队、延伸服务内容等，持续升级“三员”纾困帮扶服务品牌，推动小微企业免税、降费、融资、减息进程，助力小微企业成长。