点击手机屏幕进入“长护e家”小程序预约探访、放上身份证、刷脸识别……昨天上午，恩慈秀湖护理院院长俞宏杰演示了一遍家属探访流程。在门口传达室，一套全新的“秀洲智慧养老院系统”几天前刚刚调试安装完毕。

　　秀洲智慧养老院系统包括硬件设备和智慧养老院平台两个板块，其中硬件设备包含身份识别设备、热感双目测温设备和远程探视终端；智慧养老院平台包含亲属应用小程序和后台管理系统。

　　“这套系统不仅能识别访客身份，而且还能方便机构管理。根据上级要求和老人具体情况，家属可以在线预约探访。”俞宏杰告诉记者，恩慈秀湖护理院是一家社会化养老机构，从2015年11月开始接收老人入住。目前，院内共有90位80岁以上的高龄老人。今后，无论家属预约探访还是老人出门，都要先过“第一关”。

　　据区民政局相关负责人介绍，从上周六起，由区慈善总会出资，为全区8家养老机构陆续安装智慧养老院系统，该系统可每天对养老机构进出的工作人员、有特殊情况需探访的家属进行入内预约、审核、健康检测（人脸识别、身份验证绿码、热感双目测温）等。这些数据都会记录在后台，区民政局将根据后台数据实时查看养老机构管理是否到位。

　　随着疫情防控工作的变化，秀洲区正在有序恢复养老服务，各家养老机构探访均实行预约制，倡导家属分批分时有序探访。人员进入要做到“7个必须”。即进入必约、身份必问、绿码必亮、信息必录、体温必测、口罩必戴、承诺必签。

　　除了守好“第一关”外，秀洲智慧养老院系统还能在疫情防控、机构防护、老人监护、服务监管和机构运营管理等方面为区民政局和全区养老机构提供智慧养老院整体解决方案。截至昨天，全区8个养老机构已经全部安装完硬件设备，管理平台正在陆续调试运行中。

　　据了解，秀洲智慧养老院系统主要功能将分两个阶段，第一阶段是完成养老机构出入管控功能、上门探视预约功能、远程探视功能、入院返院审核功能、入院返院信息上报等功能。民政管理部门和机构负责人可通过系统对以上功能开展线上审核。第二阶段是依托智慧养老院系统，区民政局可实现辖区内养老机构信息、老年人信息、机构服务监管等工作的远程监管；养老机构负责人可提升内部管理信息化水平；亲属和子女也可实时关注老人动态、机构服务动态和进行远程探视等。