“嘀嘀嘀”，秀洲区新塍镇洛东二里桥片第三网格网格员高红霞又在发一天的“早报”了。最近都是关于新冠疫苗接种的通知：哪里可以注射疫苗？怎么领号？什么时间去？通过微信网格群，都通知得清清楚楚。遇到有问题的村民，高红霞会一一耐心答复。

　　平日里，不管是社保医疗、垃圾分类还是各类政策解读，在她的解释之下都变得浅显易懂。很多时候，村民会遇到非常棘手的事情，她也会热心帮助解决。

　　3月4日，谢洞里2号村民家的污水管断裂，污水四溢，影响环境不说，给村民日常的生活也带来了很大麻烦。高红霞从微信群中了解到这一情况后，马上开着电动车到实地查看情况，随后帮忙联系秀水社区的网格员，及时将事件上报，同时联系相关责任人前来处理。

　　“现在通信手段发达了，我们处理事情也方便。高科技的数字化精细管理，和村民对我的信任，让我既有信心又有干劲！”高红霞说。

　　24小时服务于村民，她一直认为群众事无小事，所以从来没有想过是自己的耐心和责任心让村民们更加放心。许多人大事小事都喜欢咨询她，并亲切地称呼她为“百事通姐姐”。

　　除了日常会议、培训和巡查工作，看望在册的孤寡老人、弱势群体也是网格员日常的工作之一。二里桥82岁的钱老伯是个低保村民，两个侄女都在嘉兴城区居住，不能经常前来照顾他。

　　自从高红霞接起这个担子后，不管刮风下雨，总会定时出现在钱老伯身边。现在钱老伯的新家已经大变样了，高科技的远程监控床垫安装后，老人的起居都有相关工作人员24小时关怀。无障碍马桶、卫生间防滑地垫、淋浴房专业手扶座椅……一系列高科技人文关怀科技设施，把新时代的居家幸福养老体现得淋漓尽致。

　　“出门的走道装上了水泥坡道，我走路再也不用担心跌倒了，小高像我侄女一样贴心啊！”这是钱老伯发自内心的声音。

　　“她是个热心负责的网格员，我们村有这样的人民勤务员，真是幸福感满满。每次看望伯伯都不忘把他的近况发给我们看，还关心老人的吃住健康。上次市民卡换卡老人领不到低保，我们也不知道找谁，都是小高跑前跑后张罗好的，有她在总有一股家乡的亲情在，我们有事第一时间就会想到她。”钱老伯的侄女谈到小高时非常动容。

　　要真正把“网格连心、组团服务”工作落到实处，需要千千万万热心敬业、坚守初心的网格员。正是因为有了无数像高红霞这样在最平凡的岗位上坚守自己“为人民服务”初心的基层工作者，嘉兴人民的生活才会变得更加幸福。