“靠近常睦桥社区附近，有车辆违规占道停车。”近日，王店镇政府工作人员严政在美丽城镇日常巡查中发现异常，当即拍下照片，连图带说明文字通过一款名为“长效管理”的钉钉小程序发送到长效管理平台。在平台看到这一情况后，王店交警中队工作人员王徐佳迅速赶到现场进行处理，整个过程不超过半小时，处置结果也及时反馈到平台。

　　据了解，这款钉钉小程序刚上线不久，这是王店镇为全面推进美丽城镇建设工作，建立健全长效管理机制而推出的创新举措。这款小程序可以一键打开，无需安装客户端，也不用注册，在长效管理过程中实现了“发现问题一键上传、解决问题一键反馈、核实问题一键确认、管理问题一键统计”。

　　对标《城镇长效治理巡查考核指标及评分方法》，小程序内的问题事件类型分为环境卫生、城镇秩序、镇容镇貌三大类，一共30项指标。每种类型的问题都有相对应的处理部门，问题上报后可由系统自动派发。

　　前段时间，王店镇把镇区和建设、蚂桥2个集镇划分为18个包干片区，每个片区各成立1个检查小组，由一位镇班子领导领衔、一名中层干部任组长，再加上各村（社区）、行政执法分队、交警中队、环境卫生、设施绿化、综合整治等部门的工作人员。每个小组都要对自己的“包干区”负责，平时一有空就会去现场巡查，发现问题并及时整治。

　　“依托这款钉钉小程序，18个片区‘一键整合’，可以及时发现和处理各种问题。”王店镇相关负责人表示，后台组建了3支队伍，每支都有不同的权限。由全镇机关干部、党员群众组成的巡查队拥有“上报”权限，负责发现问题；由交警、行政执法分队等部门组成的攻坚队拥有“处置”权限，负责解决问题；由领导干部及美丽城镇指挥部组成的冲锋队，拥有“管理”权限，负责统筹攻坚。

　　18个片区的巡查人员将发现的问题实时拍照并上传至平台，同时可实现自动定位。每个问题事件拥有唯一编号，由系统自动派发至各片区处置部门的钉钉小程序内，处置部门收到信息后要在规定时间对该问题进行处理。处理完毕后，处置部门将处理结果上传至平台并自动转发到巡查人员手机上，巡查人员对该问题处理结果进行确认，整个处理流程在小程序内全面可见。

　　美丽城镇指挥部定期将疑难事件进行汇总，召集相关部门讨论研究解决方案，部署专项攻坚行动。通过大数据分析，绘制18个片区中各类问题上报的“热度图”，能准确发现各片区集中性、多发性问题，针对管理短板“对症下药”。截至目前，小程序内共完成各类问题事件上报370余件，204件已整治完成，其余问题也正在有序处理中。王店镇还将进一步提升镇域社会治理现代化水平，通过数字赋能全面助推美丽城镇建设。