8月2日中午,油车港镇政务服务中心在党群328会议室举行政务服务标准化巩固提升项目启动仪式,油车港镇党委委员张琴清参加。
为助力嘉兴市全国文明典范城市创建,对标秀洲区文明窗口“四化”创建达标竞赛要求,油车港镇政务服务中心为期2个月的标准化巩固提升项目由此拉开序幕。此次标准化提升项目旨在进一步提升政务大厅规范化、精细化、人性化、智能化“四化”建设管理水平,践行文明标准礼仪、展示窗口优质形象。
张琴清委员对油车港镇政务服务标准化工作寄予厚望,她表示希望中心全体人员通过培训增强才干,收获文明之花。为嘉兴市创建全国文明典范城市作出政务贡献,为全镇政务服务工作添光增彩,为“秀水新区”建设筑牢服务根基。
随后,由第三方专业礼仪公司对工作人员进行服务手势、接待礼仪、“服务六步法”等窗口礼仪培训。全体人员按标准要求动作规范,话术统一,以政务标准化要求完成全流程展示,整个过程展现出麟湖政务人优质、高效的专业水准。
下一步,油车港镇政务服务中心将对照全国文明典范城市创建标准,规范设置规章制度、服务设施和公益广告,精细实施卫生保洁,做到定人定岗、随时随地、垃圾分类,精细管理服务秩序,场外做到同向停车、场内做到有序排队、按章办事,做到热情服务、专业服务、文明服务。
秀水新城进入高质量全面发展阶段,需要全体工作人员凝心聚力,抢抓机遇,唯干唯实惟先,善谋善做善成,干出特色、干出水平、干出实效。油车港镇政务服务中心将以更高标准、更实举措推进创城工作扎实开展,着力打造共同富裕美好社会建设标志性成果,为争创全国文明典范城市贡献政务力量和担当。