编者按：春节将至，年味渐浓。在当前严峻复杂的疫情防控形势下，嘉兴如何过新春、起好步、开新局？今起，本报推出“新春走基层”栏目，聚焦嘉兴进一步蝶变跃升的新年新气象，记录发生在嘉禾大地的温暖故事，传递嘉兴人民一起走向未来的新春喜悦。记者将深入基层一线践行“四力”，走进大街小巷、田间地头，呈现最真挚、最动人、最美丽的嘉兴瞬间，与您共度留“嘉”过年的美好时光。

　　时间：1月17日

　　走访地点：嘉兴站、嘉兴南站、沪杭高速嘉兴服务区

　　1月17日，2022年春运大幕正式拉开，国人的年度“迁徙”再次开启。昨天，记者走访了嘉兴各大交通枢纽，春运首日，嘉兴交通出行井然有序，除了春节回家的喜庆红之外，最为惹人注目的是活跃在各大交通枢纽的“志愿红”。

　　嘉兴站：“志愿红”让新春红上加红

　　“咱们嘉兴的‘网红’火车站，就是漂亮！”昨天下午，准备回湖北老家的陈女士对改造提升后的嘉兴火车站赞不绝口。“我在嘉兴工作很多年了，火车站改造提升后还是第一次来，这里的变化真的太大了！又宽敞，又干净！”陈女士告诉记者，因为对改造后的嘉兴站不熟悉，她之前还担心赶不上车，但是刚到嘉兴站南进站口附近，就有几个身穿红马甲的志愿者迎了过来，不仅帮她引路，还帮她把大件行李拎到了候车室。

　　记者了解到，随着1月15日嘉兴火车站南广场正式启用，短短两天时间，“南广场”“南进出站口”热度攀升。“嘉兴站南北广场是互通的，南北候车室也是互通的，旅客可以根据个人乘车实际情况进行选择，但是考虑到春运的客流量比较大，这又是嘉兴站改造提升后的首个春运，旅客对站厅还不熟悉，除了站厅‘红船雷锋服务站’有专门的工作人员为旅客答疑解惑外，我们还安排了很多志愿者和工作人员，在车站内外为旅客提供各种帮助。”嘉兴车务段客运副工班长金家明告诉记者。

　　记者看到，嘉兴火车站进出站口都应景地挂了一排排红灯笼，车站内随处可见中国结、“福”字等年味装饰，服务站还摆放了一排红色的小老虎毛绒玩具，“高大上”的嘉兴火车站特地为春运出行营造了浓厚的喜庆氛围。

　　“临近春节，除了做日常的站内引导、失物归还等工作，我们会更加关注特殊群体的出行。”嘉兴车务段客运员陈峥怡告诉记者，“前两天，一对在嘉兴做盲人按摩的盲人夫妻一路问着路来到嘉兴站，我们的志愿者和工作人员全程为他们提供服务，直到他们坐上回老家的列车。在帮助他们的同时，我们也被这对盲人夫妻努力生活的乐观所打动。”

　　2021年夏天，嘉兴站以崭新面貌开门迎客，成为红船起航地的新地标；2022年春运，嘉兴站以落实到细微处的关怀推进志愿服务，“志愿红”让这里红上加红。

　　嘉兴南站：“志愿红”温暖回家路

　　记者从嘉兴车务段了解到，春运客流主要以远程返乡的旅客为主，在条件允许的情况下，大多数乘客会选择乘坐高铁。昨天一大早，记者来到嘉兴南站，只见这里热闹非凡。

　　当天上午，申嘉有轨电车公司联合嘉兴南站、高铁综合办（长水街道）、嘉兴市区公共交通乘客委员会、嘉兴市嘉禾志愿服务中心、美团嘉兴等单位，开展了“公共交通联合志愿服务”活动。志愿者们通过为旅客发放防疫小礼包、“福”字，送出新年祝福；还协助工作人员做好防疫工作，提醒乘客亮码、测温、佩戴口罩，帮助行动不便的乘客搬运行李，维护进出站口秩序。

　　值得一提的是，春运首日，嘉兴南站出站口的综合交通服务站也正式启用，服务站的电子显示屏上显示着文明出行标语，志愿者们不仅热心解答乘客的咨询，还为有需要的旅客发放导乘手册、旅游指南等资料。“为了让八方来客感受到嘉兴的城市温度，我们会长期免费为乘客提供热水、导乘咨询等服务。”申嘉有轨电车公司综合管理部经理夏丽玉告诉记者，综合服务站内备有安全药箱、轮椅和防疫用品，还具备暖心驿站和骑士加油站的功能。

　　“我们在为他人服务的同时，也常常被他人善意的感谢温暖到，对自己来说也是一种成长。”嘉禾志愿服务中心志愿者吴芯告诉记者，看似小小的志愿服务，需要多方协作努力，从前期准备、培训到实施，只为了做好每一个细节，让回家或者回“嘉”的旅客都能感受到温暖。

　　高速服务区：“志愿红”助力出行顺畅

　　“师傅，请您喝姜茶。”“师傅，送您一个‘福’字。”“小朋友，给你一个气球！”昨天上午，在沪杭高速嘉兴服务区，浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心联合服务区、市交通执法队等单位，开展“温暖回家路 平安伴你行”春运志愿服务。

　　“太暖心了！”在嘉兴服务区，自驾回老家的新居民吴娟告诉记者，“路上走得匆忙，居然忘了带水，这里不仅提供矿泉水，还有热姜茶可以喝，工作人员真是想得周到！”记者看到，工作人员不仅给随行的小朋友送上了气球，还帮小朋友把宣传资料、一次性雨衣等小礼品装进袋子里，当天的嘉兴服务区满是喜悦和祥和。

　　在志愿活动现场，志愿者们免费向过往司乘发放口罩、护目镜以及防疫宣传资料，提醒他们做好个人防护，还提供地图、餐巾纸、一次性雨衣、气球、矿泉水、环保袋、防诈骗资料、高速公路法律法规等小礼品。同时，还贴心准备了电子血压仪，为有需要的人员测量血压。此外，一名有书法特长的志愿者现场免费写“福”字，让旅客把春节祝福带回家。

　　参与活动的志愿者小朱说：“作为高速人，很高兴能在春运第一天来到服务区，尽自己的一份力，为司乘人员送上暖心服务和新春祝福。”据悉，为提升春运服务工作，沪杭高速沿线各服务区、收费站将开展有针对性的春运特色服务，致力为司乘人员营造优质、满意的春运环境。