临近中午，浙江福如海医养服务有限公司的社工准时来到海宁市长安镇（高新区）泰山村独居老人朱财学家，除了送来可口饭菜，还及时了解老人当天需求，做好助老服务。
社工人员与老人的结对，得益于“幸福嘉”平台的精准推荐。
“幸福嘉”是一个面向嘉兴全域的社会大救助平台，今年6月2日在浙江省率先上线。它主要通过数字赋能把所有救助信息进行归集，从助困、助医、助学、助房等7大事项入手，提供智能化的需求申报，做到主动发现、精准识贫，最终形成一户一档、一目了然的“幸福清单”，实现社会救助“一件事”在网上联动办理，推动社会救助更及时、更全面、更高效、更便民。
上线4个多月来，“幸福嘉”社会大救助数字化平台在全市16个部门及市、县、镇（街道）、村（社区）4个层级全线应用，已完成2万余户困难家庭的信息采集、分析和处理，智能预警超13万条，智能推送超11万条，发放救助资金超300万元。
孤独的人生有了温暖的守望
朱财学老人被“幸福嘉”锁定为常年救助对象，缘于今年7月下旬正面登陆嘉兴的台风“烟花”。
“朱伯伯啊，台风要来哩，您这间平房啊，老房子了，有安全隐患，我们带您出去住几天吧。”7月24日一早，风大雨急，“烟花”登陆嘉兴前，泰山村党总支书记姚宪国正挨家挨户入户排查，进到朱财学家里，看到老人的房子年久失修，姚宪国实在放心不下，准备将老人转移到安全的地方暂住。
朱老伯听罢，爽快地答应了，简单收拾好行李，就跟着姚宪国出发了。朱财学是低保户，无儿无女，腿脚也不利索，有三间平房，用来当厨房和堆放杂物的平房地面泥泞、屋顶漏水、墙体斑驳……这一幕场景，姚宪国看在眼里，记在心里。一安顿好朱老伯，就连忙帮他申请危旧房改造。姚宪国说：“我跟朱老伯讲了下情况，征得老人同意和授权后，便帮忙登录微信小程序‘微嘉园’，选择里面的‘幸福嘉’，填写相关信息，几分钟时间就提交成功了。”
朱财学的求助信息，在“幸福嘉”平台里很快“跑”起来了。数据在后台直接生成了一个“任务单”，自动流转到了海宁市住建部门相关科室。海宁市住建局城乡建设管理服务中心的陈嘉韡看到这条求助需求后，第一时间联系属地条线人员去实地查看房屋情况。三天内，房屋完成安全等级专业评估。虽然未满足危旧房改造条件，但经过民政、住建跨部门和县（市）、镇、村三级的积极协调，最终敲定了“由村委会出资进行维修改造”的解决方案，并立刻动工维修。
就这样，利用“幸福嘉”平台，朱财学的房屋从提出需求到完成修缮，只用了半个月时间。等朱财学从亲戚家回到自己家里，他的几间老屋已焕然一新，窗明几净，红瓦锃亮，原先泥泞的地面变成了光洁的水泥地，土灶头换成了煤气灶。而更让朱财学惊喜的是，“幸福嘉”还根据他的实际情况，派出社工与他结对，让他孤独的人生有了温暖的守望。
最困难的时候有幸福来敲门
如果不是“幸福来敲门”，唐小军一家不知道还要熬多久，才能走出生活的低谷。
今年2月，正处于腿部骨折恢复期的唐小军去外婆家做客，洗碗的时候不慎滑倒，大腿的相同部位又一次骨折，这对于本来就因病负债的家庭来说，又是重重一击。这一次治疗，主治医生将原先的钢板换成了钢钉，一家人又背负起近10万元的医药费。
到了6月，唐小军所在的南湖区南湖街道南溪社区的工作人员在“幸福嘉”平台录入信息后，经过数据分析和处理，一条智能预警信息引起了社区工作人员滕黎菁的注意，发现了唐小军家的困难。
循着住址，滕黎菁敲开了唐小军家的门。原来唐小军的父亲由于腰椎间盘突出和心脏病难以外出工作。母亲虽已到了退休年纪，为了贴补家用仍继续在外打工。唐小军原先工作稳定，在一家宾馆当服务员。
三年前，一场意外给这个本不富裕的家庭蒙上了一层阴影。2018年12月的一个晚上，唐小军在下夜班回家路上，骑着电动车不小心摔倒，造成腿部粉碎性骨折，经过全力抢救，昏迷了三天三夜的唐小军终于脱险。唐小军父亲坦言，为了给儿子治腿，家里不但花光了积蓄，还向亲戚家借了钱。出院后，唐小军只能卧床休养，全家人的生计都靠着母亲在面店打工的微薄薪资，一撑就是三年。
滕黎菁把唐小军家的助困需求在“幸福嘉”平台提交后，他的“幸福清单”也随即产生，唐小军每个月可领取一定额度的救助金，等他康复之后，还会为他提供相应的助业服务，提供就业机会。
“数据融合带来的最大优势是让我们能够发现‘沉默的少数’。”嘉兴市民政局副局长郑新娣说，以往，老百姓除了低保以外，不知道自己还能享受什么救助政策。现在，“幸福嘉”把27个部门的135项数据进行了归集，创设全新流程，形成一张“幸福清单”：精准到哪个小区哪户人家、困难家庭的经济状况、已经享受过哪些补助、还能享受哪些补助等，每一个家庭都能看到这张“幸福清单”，让社会救助更加精准全面，更加看得见摸得着。
如果说这一次又一次突如其来的意外让唐小军的家庭雪上加霜，那么这“从天而降”的“幸福”则让唐小军一家重燃希望。昨天下午，作为日常探访和关爱，滕黎菁又来到唐小军家里问问他们的近况。在小区楼下，记者和滕黎菁碰到了正赶去上班的唐小军母亲，她说：“小军最近状态好很多了，积极锻炼恢复，精神面貌也好了许多。”
让救助365天24小时在线
社会救助改革是小康社会所向、共同富裕所求、文明典范所需，它像一道阳光，温暖着人们，传递着温暖。
“你如果有什么困难，可以在‘幸福嘉’平台里填写一下需求，这个平台反应很快，365天24小时在线，会及时回应你的需求，帮助你解决问题。”小陈是海宁市海昌街道的低保对象，在政府和社会的帮助下实现了就业。如今小陈在爱心公益岗位上从事社会救助信息员工作。当他走进一户又一户的困难家庭，了解他们的所需所困时，总是能格外了解受助者的心情。“我父母患重病，无法出去工作，家里比较困难。现在在政府和社会的帮助下，我找到了工作，收入也很稳定，我很乐意去帮助更多需要帮助的人。”小陈说。
社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。如今，嘉兴正在海宁开展一项试点工作，在重点村（社区）设置一个社会救助的爱心公益岗位，选择一户困难家庭的成员作为这个岗位的工作人员，帮助完成困难群众需求信息采集、社会救助政策宣传等工作。“由困难群众去做这件事情，他们会更耐心更细心，也更有说服力。”海宁市民政局救助管理站主任张明芬介绍说。
所有收集到的困难群众的各类信息，录入提交至“幸福嘉”平台，平台发挥协同救助功能，根据救助对象的情况，通过大数据自动为其匹配可享受的救助政策，并统一推送至相关部门和镇（街道）办理落实，还能把困难需求与“幸福清单”进行比对，精准了解各部门对困难家庭需求的化解情况，从而倒逼各部门做好优化和完善。
【共富秘诀】
共同富裕就是要让每一个家庭、每一类群体都生活无忧。嘉兴1.61∶1背后的又一个共富密码是：充分发挥政府兜底机制，通过数字赋能，让“幸福清单”精准匹配困难群众的需求，破解社会救助存在的数据不共享、发现不及时、资源不统筹等问题，推动社会救助迭代升级、蝶变跃升，确保共同富裕路上“一个都不掉队”。数据显示，嘉兴城乡居民社会养老保险实现了人均享受待遇、政策同步化水平、基础养老金调整力度、财政补助标准、精准扶贫力度5个“全省最高”。
