上个月，南湖区南湖新区（东栅街道）党工委书记何珊瑚在2021中国电子商务大会上，接过了国家电子商务示范基地铭牌。嘉兴电子商务产业园是今年全国16家被增补为国家示范基地的电子商务园区之一，全省唯一。
为什么这个园区能在激烈竞争中脱颖而出？它又拥有怎样的成长密码？
产业邻居+商业伙伴
构建多维营商生态链
“92号箱子的配色非常鲜亮，侧面有提手，携带方便。”“我们家的箱子使用双层拉链，轮子是静音轮，配有海关锁。”“光光小宝贝，去99号链接领一下优惠券哦……”每天8个小时，天猫不莱玫官方旗舰店都有直播，主播轮番介绍着上百件商品的详情。
在位于嘉兴电子商务产业园的嘉兴不莱玫信息科技有限公司总部里，键盘敲击声不断，设计、运维等各个岗位正井井有条地运转，而生产、仓储、物流等各环节更是紧锣密鼓。
每年的“双十一”都是考验电商企业备货、服务质量的“试金石”。而不莱玫这几年不论面对“6·18”“双十一”，还是头部主播带来的海量订单，却总有条不紊、游刃有余。去年“双十一”，这家企业在当天0点至1点间销量达2万单，销售额突破了500万元。
这既离不开不莱玫强大的设计创新、生产能力，也离不开背后的“产业邻居+商业伙伴”——聚水潭嘉兴运营支持中心的技术支持和整个园区的强大助力。
聚水潭有关负责人介绍，他们为不莱玫、开心索等企业提供技术支持，帮助企业科学梳理仓储管理，对接物流运输，帮助企业在“双十一”“6·18”平稳应对促销大潮。
聚水潭是一家从嘉兴电商产业园成长起来的独角兽企业，致力于为电商企业提供综合的信息化解决方案，是电商园生态产业链上的重要一环。今年8月，该企业入选福布斯“2021 Cloud 100强”榜单，成为全国仅有的3家云服务公司之一，其系统稳定性居全国前二。
从2007年起，市区富润路两侧的原东栅工业园区，逐渐向文创、电商产业园转型，如今这里已集聚电商文创企业300多家，像聚水潭这样的电商应用型企业就有56家。整个园区以电商产业为核心，聚焦创新型互联网、设计与传媒、文化与艺术三大新兴产业，构建起了包括平面设计、客服、人力资源、金融投资、技术支持等全产业链生态服务体系，为电商企业提供一站式服务体验。
嘉兴电商产业园紧邻南湖基金小镇，且园区内还有浙江海丰至诚投资管理有限公司等一批金融企业，给了电商、文创企业更多近距离争取、获得融资的机会。
值得一提的是，获全省推广的“青春党建”就诞生于嘉兴电商产业园，并开创出独具特色的“青春党建+电商”模式，引领园区企业与职工在激烈的市场竞争中不断创新奋斗。目前，园区培育的开心索、不莱玫、伯仑等品牌，都已经跻身全国单品类目销售榜前三。
今年1至8月，园区实现营收70.44亿元，同比增长达39%。
数字+服务
做好贴心的电商管家
今年是浙江省数字化改革元年，但嘉兴电子商务产业园早在2014年就通过引入第三方专业运营机构，开发建设了具有独立知识产权的数智基地软件平台，“智慧园区”由此启动。
去年，嘉兴电商产业园启动数字园区运营中心，同时配备多功能数字展示接待中心，整合了全国各类资源，为入驻企业提供专业服务。截至2020年，园区已经推动40余家企业上云。
蜂巢园区管理（嘉兴）有限公司负责人范勤斌介绍，该公司为电商企业提供全流程服务，电商企业只要入驻到嘉兴电商产业园，就可以享受到注册代办、银行对接、财务服务等运营服务，还能得到创业辅导、相应补贴和奖励，让企业的运营管理、采购成本大幅下降。目前，蜂巢为嘉兴电商产业园建立的18套标准服务手册，及其提供的数字化高效服务已经在全国20多个基地上线运营。
今年，嘉兴电子商务产业园又与亚马逊、敦煌网、阿里国际达成合作，在共享信息的同时，组建助企服务队，针对企业开展跨境业务的难点提供服务，帮助企业做大做强。
“园区服务是真的到位！”让不莱玫财务总监陈嘉瑞印象最深刻的是，在企业的新丰生产基地搬迁中，园区有关部门工作人员全程陪同，帮助企业立项、办理各项审核事务，多次往返、不厌其烦。而倍宝科技在今年提出拓宽出关渠道的需求时，园区工作人员上门服务，立即联系相关企业和部门，帮忙解决了问题。
为了更好地吸引年轻人，南湖新区还有针对性地引入小餐饮、咖啡、奶茶、甜品店，今年还专门引进了智慧篮球场，富润路文创街区环境设计更是青春洋溢。
去年9月，嘉兴市跨境电商综试区南湖园区在南湖新区挂牌；今年3月，跨境电商产业联盟和跨境电商综试区南湖园区运营中心成立。为了给跨境电商提供更多更好的服务，南湖新区专门推出了“1631”（1个运营中心核心、6个分园、3个产业支撑链条、1个全产业生态圈）发展计划和目标，进一步优化园区产业和功能性。
何珊瑚表示，下一步将以数字化改革为抓手，实施环境大提升工程，进一步提高嘉兴电子商务产业园的软硬件水平，同时以跨境电商为契机，进一步引进龙头，做优全产业链生态圈，提高园区企业的获得感和满意度，提升园区吸引力。
