“企业家”服务治理集成应用获省级二等奖

　　近日，记者从秀洲区经济信息商务局获悉，在日前举办的浙江省数字经济应用场景大赛上，秀洲区“企业家”服务治理集成应用荣获二等奖。

　　在大力推进数字化改革的背景下，全省数字经济系统应用场景大赛应运而生。本次比赛汇集了全省各地优秀的数字经济系统应用场景，旨在把好用、管用、实用的应用场景推广到全省。大赛共24个项目入围，评选出一等奖3个，二等奖5个，三等奖8个。

　　秀洲区“企业家”服务治理集成应用紧扣企业“服务”和政府“治理”两个应用小切口，打通政府侧（浙政钉）和企业侧（企业码），横向协同多部门，纵向联动多维度（诉求、政策、决策）的多跨协同，为企业提供全生命周期、全流程、全方位服务，为党委政府决策提供数据支撑，助力经济领域数字化治理。

　　“从横向看，应用协同14个涉企服务部门，梳理出6类涉企诉求服务事项，228条涉企政策。诉求服务事项通过‘线上一平台’实现AI智能运行分析和闭环管理，涉企政策通过精准推送和一键兑付，线上报掌上核，实现‘码’上查、报、审、兑。从纵向上，应用联动国家、省、市、区、镇五级诉求服务事项和涉企政策，最终整合相关部门自有系统，提升政府部门协同和企业服务效能。”区经济信息商务局相关负责人表示。

　　据介绍，应用现已在浙江政务服务网秀洲版面上线试运行，并已实现政策服务、企业诉求办理、亩均论英雄等功能。其中，政策兑现模块通过政策精准推送功能直送企业，横向企业一站式申报，纵向部门一站式审批，并设立专户打通人行国库支付系统，实现资金精准秒兑。如今，诉求办理模块已搜集各类涉企诉求4627件，目前已解决4609件，解决率为99.61%，企业好评率100%。

　　“应用还遵循‘V’字模型，通过数据建模进行智能分析，实现服务治理集成应用；通过对政策拆解打标签和企业360度画像，实现政策精准推送。”该负责人表示。应用同时模拟“沙箱”环境，综合分析政策执行、兑现、覆盖情况，实现政策迭代升级；并归集经济运行全量数据，形成数字驾驶舱，利用大数据分析模型，形成具象的经济运行“作战沙盘”，预警重大风险，为党委政府决策提供数据支撑。

　　据介绍，应用运行后极大地解决了涉企服务碎片化、政策服务随机化、运行决策局限化等多项问题，实现诉求办理、政策服务、运行监测等主要功能。目前，应用数据中枢已汇聚地区经济运行相关数据，能支撑政策全流程管理；经济运行监测模型也已初步搭建完成，具有可复制、可推广、可借鉴的价值。

　　在省级赛场上斩获佳绩的同时，秀洲区还积极创新具有自身特色的应用场景和项目，如围绕数字经济建设，参与申报光伏行业大脑试点；围绕现代化治理，大力推进“安心嘉”平台建设；围绕干部队伍管理，建设“1+3+X组织工作数字化应用矩阵”应用场景。数字社会理论路径研究、智慧养老服务新模式、新时代文明实践“智慧大脑”得到省市相关领导肯定。3篇数字化改革经验登上市级经验交流类专刊，数量居全市第一。