进一门、找一人、办成事，政务服务再升级

　　昨天是2021年的第一个工作日，“开局就要奔跑”的号角催人奋进。昨天上午，秀洲区“企业之家”在秀洲区政务服务中心大楼二楼正式启用。这意味着，秀洲区在全市率先打造了服务辖区企业的专职、专业、专属综合性平台。

　　栽下梧桐树，引得凤凰来，良好的营商环境是企业创新发展的沃土。据介绍，秀洲区“企业之家”将坚持“有求必应、用心用情”的服务理念，为企业提供全生命周期全流程全方位服务，努力当好企业的“服务员”、成为企业的“贴心人”。

　　从功能设置来看，秀洲区“企业之家”设有七大功能区块，分别为智能导服区、精准接洽区、审批服务区、联合会商区、自助服务区、金融服务区以及中介服务区，是集咨询引导、政策宣传、投资指导、项目审批、红色代办、诉求解决等为一体的“一站式”综合性企业服务平台，实现企业“进一门、找一人、办成事”。

　　在运行机制上，按照“整体智治、协同高效”的工作要求，秀洲区“企业之家”合理设置服务流程，形成了诉求接办、流转交办、分级会办、跟踪催办、反馈督办的“五个办”闭环式工作链。

　　与此同时，秀洲区“企业之家”创新建立了“四个一”服务体系，即构建一个综合平台、创建一套工作机制、统建一个应用系统、组建一支专家团队，着力打造“企业之家”这一政务服务品牌。

　　值得关注的是，秀洲区“企业之家”还创新推出了“首席服务官”制度，实现“一对一”精细化、专业化、个性化服务。

　　“以往，企业办事、办证、刻章，存在多头跑、多次跑的现象。现在，‘企业之家’集多功能于一体，将给企业带来很多便利。”秀洲区政务数据办相关负责人表示，以“企业之家”为载体，能够动态掌握全区企业发展情况，进而提供更精准、更周到的服务，同时为党委政府决策提供依据。

　　昨天上午，在秀洲区“企业之家”启用仪式上，落户秀洲区的佛吉亚（嘉兴）汽车部件系统有限公司、嘉兴筑垣置业有限公司两家企业，还分别收到了秀洲区精心定制的“创业包”。

　　打开“创业包”，只见里面装有营业执照、企业公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人章、合同专用章以及税控盘，此外还有“亲清政企”宣传册和产业扶植政策手册。

　　“佛吉亚是世界500强企业，从项目签约到今天拿到证照，秀洲区、嘉兴市相关部门在各方面给予了非常大的帮助。刚刚拿到‘创业包’的那一刻，我内心是非常激动的……”佛吉亚上海工厂总经理助理、销售经理徐玲表示。

　　据介绍，今后，在秀洲区“企业之家”，每一家新办企业都将收到秀洲区精心定制的“创业包”。

　　从秀洲区看向嘉兴全市，“嘉兴创业包”已全面推开。每个“嘉兴创业包”配齐了企业经营所需的营业执照、印章、税控盘、网银U盾和企业政策包等，让企业开办“省心省事”。

　　据介绍，“嘉兴创业包”是市政务数据办根据市政府领导批示，学习深圳市南山区经验，结合嘉兴实际情况，按照“全市统一构架、各县（市、区）个性化定制”思路推出的服务举措，已成为嘉兴打造营商环境最优市的又一精彩注脚。