文明，是一座城市的底色，城市因文明而精彩。

　　“一座城市的文明，不仅是高楼林立和街道整洁，还要让每一个居民都感受到幸福和谐。”区文明办相关负责人表示，秀洲区用一项项实打实的民生工程和市民素质提升工程，保持创建常态长效管理，在文明创建精细化水平提升中推动精神文明建设向纵深发展，使百姓的幸福感日益增长。

　　大美秀洲，宜居之城；大爱秀洲，幸福之城，画卷徐徐展开……

　　找准问题

　　推动环境卫生大改善

　　比高温更火热的是干劲。秀洲区抓好环境整治补短板。全面进行环境整治，重点改善城郊结合部、城中村、外来人口租住集聚区卫生环境，清理乱张贴“牛皮癣”，清除偷倒乱倒生活垃圾，消除卫生死角，保持环境整洁。

　　进一步增加道路清扫、冲洗等设施设备，人机结合提高保洁效率。两街道共配备11辆机扫车，城市道路机械化清扫率达到96%以上，配备13辆洒水车、22辆电瓶高压冲洗车，增加道路冲洗频次，减少道路积尘，保持路面“本色”。

　　区四位一体办严格落实督查考核，促进管理提质提效。上半年，全区共派发环卫督办单56份，督促整改问题359处。为促进公厕管养水平提升，开展了公厕管养专项督查，督促主体严格落实公厕保洁标准，规范日常管理养护。

　　施划泊位方向引导停车秩序。“十大专项提升工程”开展以来，新施划机动车位1400余个，同步施划箭头方向，新施划非机动车位420余处。对街兔、哈啰、猎吧3家共享单车企业进行约谈，规范停车网点设置，调整电子围栏30处。联合交警部门，统筹力量形成合力，集中治理机动车违法停车行为，6月份对机动车人行道违停处罚3009辆次。协助交警部门参与开展礼让斑马线、文明过马路等文明出行主题活动。

　　强化整治

　　推动市容秩序大提质

　　如今，在秀洲大街小巷，道路两旁的非机动车有序停放，昔日熙熙攘攘的“马路市场”不见了，沿街店铺门前更加整洁有序，流动摊点已难觅踪迹，到处洋溢着文明新风。

　　“原先沿街店铺的墙上张贴了小广告，经过整治，干净又美观。”市民王先生说。在提升城市形象、改善人居环境的同时，市容市貌的整治提升赢得了市民的纷纷点赞和支持。

　　文明创建人人参与，文明成果人人共享。近日，秀洲区综合行政执法局针对城市环境、市容秩序中的“顽疾”，靶向开展市容环境“清疾”专项整治，为持续推进文明城市创建工作“添薪助燃”。

　　据悉，整治行动开展以来，共整治越门经营343起、占道堆物250起，整治乱停车1196起、私占车位46起、乱晾晒67起、乱放养49起，实现了城镇环境的不断提升改善。整治违法违规户外广告牌19起、违规招牌11起，清理乱张贴265起，实现校园周边的视觉净化。

　　为推动城市管理由粗放式集中整治向绣花式精细管控的转变，秀洲区对主要街路的乱堆乱摆、乱搭乱建、乱停乱放、乱竖乱挂等违规行为进行实时监控，及时向执法队员推送信息，立查立改，实现流动巡查与定点蹲守相结合，人巡与机巡相结合。

　　此外，秀洲区还设立垃圾分类“点赞台”深入挖掘、培育、宣传典型，对存在的问题也在“曝光台”曝光，促进整改落实。结合微网格“五五工作制”，开展“扫楼行动”，对居民入户宣传垃圾分类相关工作，机关党员每人认领8-12户居民包干到户,进一步提升党建引领微网格治理工作。

　　问需于民

　　推动群众满意度大提升

　　针对小区乱堆放、乱种养、乱吊挂等问题，结合《嘉兴市文明行为促进条例》的相关法律法规，秀洲区开展专项清理行动，重点对各小区内环境卫生、道路垃圾、房前屋后乱堆放、“牛皮癣”、墙体小广告等进行了清理，为周边居民创造清洁、整齐、优美、有序、和谐的居住环境。

　　创新开展“城管益家”6+10行动。在新城街道、高照街道的十个社区组建由综合执法、公安、住建、社区干部等组成的十支队伍，通过发给社区居民、经营户一张城管益家名片，方便居民主动联系；制作一本执法联动实务，指导城管益家队员快速有效解决常见问题；每周组织一次片区巡逻；每月组织一次联席会议；每月设立一个调解日；制作一张打分表，在社区居民监督下不断提升管理水平等举措，着力解决社区十大管理问题，推动管理窗口迁移，真正破解“看得见管不着”的难题。

　　从5月启动以来，共计开展巡查59次，发现问题92个，解决84个。此外，还开通全天候咨询举报热线，确保投诉举报24小时有人受理、有人处置、有人回复。上半年通过12345市长热线、政务平台、行风热线、来信来访等途径，接受交办问题115件，处置率100%，通过24小时值班电话和110应急联动接收投诉件701件，处置率100%，满意率98%。

　　同时，推进新城街道万科吴越养犬示范小区建设。在小区内制作并投放一批文明养犬宣传花草牌、设置一处文明养犬宣传栏、与小区签订文明养犬协议书，进一步提高文明养犬知晓率，增加文明养犬宣传氛围，以点带面，带动全区文明养犬示范小区创建工作。