“网上点一下就办好了，这个真的太方便了！” 洪合镇鑫顺羊毛公司的杜会计说，他在“嘉兴市人力资源和社会保障局官网”上进入“社会保障网上服务系统”办理好后，过半个小时再去查询，发现这个人员社保停保手续业务已经成功审核。

　　昨天上午，洪合镇鑫顺羊毛公司杜会计打电话咨询洪合镇政务服务中心，称该公司辞职了一名员工，按正常流程他要给这个人员办理社保停保手续，但是现在疫情严重，不能随意出门。在洪合镇政务服务中心窗口值班工作人员的电话在线指导下，他成功办理了社保停保手续。

　　为全面做好疫情防控工作，秀洲区政务服务中心针对办事群众较聚集，容易造成交叉感染等特点，全区政务服务大厅暂停现场业务办理，推出“网上办、掌上办、就近办、预约办、网格代办”，化解群众办事难问题，确保政务服务“不打烊”，办事效率不降低，提升群众办事便捷度和安全感。

　　秀洲区政务数据办相关负责人说，为预防疫情传播，他们提倡“常规事线上办、非急事延后办、紧急事预约办”。通过对外公布进驻区政务服务中心各部门以及各镇（街道）政务服务中心业务咨询预约电话，每天安排专人接听，第一时间答疑解难，指导企业群众开展网上办、掌上办、自助办等，并配足线上受理工作人员，及时受理审核网上办件，让群众安全、安心在家就能把事办好,确保政务服务“零跑腿”。

　　截至目前，通过“浙江政务网”、“浙里办”APP受理的办件主要集中在公安、社保医保、税务等方面，共计4949件，通过网格代办员代办完成，共计375件。

　　新闻链接：

　　❶“网上办”：即登录浙江政务服务网（http://www.zjzwfw.gov.cn ），切换至秀洲站点，选择要办理的事项。

　　❷“掌上办”：即下载“浙里办”APP，注册登录后，定位至秀洲，选择要办理的事项。网上申报后，后台将及时办理，办事结果通过邮政快递免费送达。

　　❸“就近办”：即市民就近选择各镇（街道）、部分村（社区）、企业及公共场所，在“市民之窗”自助服务终端一体机上办理自助查询和业务申报。

　　❹“预约办”：市民可通过“秀洲区最多跑一次改革”微信公众号、“浙里办”APP及0573-82723663电话预约等形式进行预约服务，节省等待时间。

　　❺“网格代办”：特殊情况确需到现场办理的，通过电话咨询和预约后，在规定时间到窗口办理，并做好佩戴口罩等防护措施。同时，网上办理确有困难的群众可以咨询所在村（社区）网格代办员进行指导。