“目前，秀洲区建档立卡工作已经进入收尾阶段。针对部分退役军人及其他优抚对象的个性化问题，我们正主动靠前，积极寻求对策，以应办尽办、能办尽办为目标，加快问题解决速度。”昨天，秀洲区退役军人事务局相关负责人表示。

　　建档立卡是发放优待证的前道环节，秀洲区通过实施“每日审核清、每周通报清、每月研讨清”工作法，多方动员、多级联动、多措并举，持续高效推进建档立卡工作。截至9月20日，全区退役军人及其他优抚对象已完成建档立卡8185人，占总人数的98.82%，审核完成8163人，占总人数的98.55%，两项数据在全市（不包括先行试点单位海盐）均位列第一。

　　强化立体宣传 组织领导到位

　　2月底，区退役军人事务局召开秀洲区退役军人及其他优抚对象建档立卡动员工作部署会议，对本次建档立卡及优待证发放工作的实施方案进行解读，明确目标任务、部署实施计划、强调工作重点，要求各镇（街道）高度重视本次建档立卡工作，为推动新时代退役军人工作高质量发展打下坚实基础。

　　与此同时，区退役军人事务局成立领导小组，主要负责人牵头统筹谋划、安排部署、组织宣传、督查敦促，多次主持召开各镇（街道）专题会议推进落实，确保全区退役军人建档立卡工作始终目标清、方向明、推动实、落实好。

　　从区到镇（街道），从镇（街道）到村（社区），秀洲区构建了一张高效推进建档立卡工作的体系网络，将宣传发动、教育引导、氛围营造贯穿于建档立卡全过程，依托区退役军人服务中心的微信公众号“七彩秀役”、媒体刊物等渠道，推送建档立卡政策问答等内容；依托三级服务中心（站）印发“十问十答”宣传册，全方位、多角度立体宣传讲解，提高退役军人及其他优抚对象对此项工作的知晓率。

　　在建档立卡工作启动初期，区退役军人事务局还通过“请进来、走出去”的方式，邀请市局业务骨干，组织本辖区业务能手对全区所有村（社区）退役军人服务站经办人员开展系统性培训十余次。同时，区退役军人事务局结合网格连心走访、平安巡防等工作，深入村（社区）一线答疑解惑，确保每个村（社区）至少有一名工作人员熟悉掌握政策、清楚了解流程，保障建档立卡工作有效推进。

　　“老兵们现在可以办优待证了！”村（社区）也充分利用上门走访、举办活动等重要时间节点，及时将这一好消息告知退役军人及其他优抚对象。一传十，十传百，宣传氛围浓厚。

　　强化上下协同 同向发力到位

　　秀洲区树立“一盘棋”思想，抽调各地各部门人员组建建档立卡工作专班，通过专班组专人查档、信息共享、集中审核的方式，建立退役军人及其他优抚对象“一人一档”数字档案，提高建档立卡工作的效率，进一步推动了优待证申领工作的开展。

　　“前期，我们专班工作人员分组行动，分别前往区人武部、区人社局、区委组织部，收集所有在册且符合条件的退役军人及其他优抚对象的现有档案资料，变被动为主动，不仅跑出了建档立卡的加速度，也保证了录入信息的准确性。”区退役军人事务局相关负责人表示，2个月时间，20余名专班工作人员分工合作，确保了现有信息登记无遗漏、全员收集全覆盖。

　　此外，区退役军人事务局班子成员分片包联、下沉各镇（街道），实行“督帮一体”式督导指导。区退役军人事务局还组建了“工作督导”和“业务答疑”钉钉群，定期通报各地工作进度和数据质量情况，倒排进度，交办督导事项，督促整改落实，同步开展政策答疑解惑、工作经验交流、问题会商研讨等，及时跟进掌握全区建档立卡工作动态。

　　近日，新城街道的退役军人陈某某，由于证件遗失，导致部分信息无法录入。“哎，这可如何是好？”眼看身边的战友都完成了信息初审环节，陈某某既焦急又无奈。得知这一情况，区退役军人事务局主动协调区人武部及档案管理部门等，帮助他开具证明、查找材料，解决了这一棘手问题。

　　针对部分个性化问题，区退役军人事务局“一对一”联系沟通，打造全程跟踪问效闭环管理模式，如针对部分老兵行动不方便的情况，上门做好信息采集工作；针对人在外地的退役军人，通过电话、微信、短信主动联系，代为办理等。