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深化改革助推政务服务提质增效
2021-03-10 09:11 来源: 嘉兴日报 撰文 记者 富玲燕   通讯员 张宏程 朱 奇

  秀洲区政务服务和数据资源管理办公室:

  深化改革助推政务服务提质增效

  今年,秀洲区政务服务和数据资源管理办公室将围绕建设“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强区”的总体目标,按照“整体智治、高效协同”的理念方法,全面推进数字化改革,以领跑者的姿态不断提升全区政务服务的便捷度和满意率。

  “我们努力将群众满意率稳定保持在98%以上;无差别全科受理事项覆盖率90%以上;推广‘互联网+监管’掌上执法系统应用,确保掌上执法率100%,双随机抽查事项覆盖率100%,应用信用规则率50%,跨部门监管率30%以上;积极推进电子交易平台建设,公共资源交易电子招投标率实现100%。”秀洲区政务数据办相关负责人表示。

  持续推进“未来大厅”建设提质争先。秀洲区政务数据办不断深化“无差别全科受理”,推出“无前台”服务机制;梳理集成和迭代升级24件群众“一件事”、17件企业“一件事”,加快实现线上“一网通办”、线下“一窗通办”;深化长三角政务服务一体化,积极探索开展与吴江区等长三角地区相应事项的标准一体化工作以及与安徽、上海等地区的协作,进一步整合各地政务服务资源,实现更广泛、更深层次的合作。

  奋力打造最优营商环境,实现高质量发展。秀洲区政务数据办将创新打造专属、专职、专业的“企业之家”,将企业创业创新、生产经营关系紧密关联的领域和事项作为重要突破口,通过设置线上线下联动的诉求接办、流转交办、分级会办、跟踪催办、反馈督办的“五个办”闭环式工作链,全力构建“互联网+服务企业”新模式。

  努力推动政务服务数字化改革。秀洲区政务数据办将全面推进政务服务2.0建设,实现政务服务从网上“可办”向“好办、易办”转变;探索推出一批“刷脸可办”“智能秒办”“AI审批”等定制服务事项,打造政务服务精准协同、便民服务全程全时、营商环境优质扩面的政务服务体系。

  同时,作为政府数字化改革的重要内容之一,“城市大脑”将进一步实现城市精细化管理和精准服务。通过大数据建模,在涉企“数字驾驶舱”中构建业务协同、数据分析、监测预警、预测展示等模型,同时通过全渠道涉企数据的汇聚、积累和沉淀,为辖区内企业提供精准、专业、个性的综合服务,为党委、政府决策提供数据支撑。

  进一步深化“互联网+政务”服务,全面提升“基层大厅”政务服务能力。秀洲区政务数据办将构建覆盖1个区中心、7个分中心和195个办理点的“1+7+N”三级政务服务体系,打造“15分钟”政务服务圈。同时,统筹各类政务服务事项,统一纳入镇(街道)政务服务中心窗口集中受理,并按照方便就近原则把服务延伸到村(社区)便民服务中心,将浙江政务服务网延伸至村(社区),充分运用“浙里办”“掌上办”,提升镇(街道)、村(社区)基层办事效率和服务水平。

  此外,秀洲区政务数据办将继续推动“不见面开标”系统迭代升级,并完成大数据系统开发运用,通过大数据搜集、运用、展示等手段方式搭建智慧监管系统,不断加强小型建设工程电子化招标过程中对招投标各主体全流程监管,进一步营造公平竞争、规范诚信的招投标环境。  


标签: 区政务服务和数据资源管理办公室 责任编辑:茹萍

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