“点对点”联系 心贴心服务
我父亲今年82岁,在医院住院已两个多月,如今身体情况有所好转,想要从嘉兴市第一医院转入嘉兴常春藤医院,但家里只有74岁的母亲一人,转院物品多、手续繁杂,我远在国外无法张罗,希望你们能帮一下忙。”近日,秀洲区新城街道秀湖社区接到海外华侨张女士的电话。
接到求助后,秀湖社区网格员金美春主动联系了张女士的母亲董阿姨,约定好到医院的时间,了解了转院的各环节,并贴心地准备好轮椅。转院当天她赶到医院,没想到一进病房,张大伯便认出了她:“你是小金吧,我认得你。”原来这是疫情防控时结下的缘分,春节的时候疫情初起,身为网格员的金美春挨家挨户走访,排摸情况宣传防控,没想到张大伯就记住了她。
金美春忙前跑后,张大伯转院过程很顺利。安顿好后,两位老人的心也安下来了。董阿姨拉着金美春的手说:“为了转院的事,我已经愁了几天睡不好了。女儿不在身边,这边也没亲戚,还好有网格员帮忙,真是太感谢了!”“没事的,以后有需要尽管找我们。”金美春跟张大伯约定,等他完全康复后,再来接他出院回家!
凝聚侨心、发挥侨力、汇聚侨智。自疫情发生以来,秀洲区侨联按照市委、区委统一部署和工作要求,第一时间响应行动,严格落实境内联系人制度,发挥基层网格员作用,开展全面系统的侨情底数排摸,建立区、镇(街道)、村(社区)境外疫情防控“三级联络专员”负责机制,充分利用海外侨胞微信群等信息化手段,织密直接联系服务网络,做到“点对点”联系,确保“提前知、提前控,全程知、全程控”。
“像金美春这样的村(社区)专职网格员,他们是一群多面手,特别是在境外疫情输入防控方面,他们是侨情排查员,摸排管控严谨细致;他们是为侨服务员,扶危帮困体贴周到;他们也是侨务宣传员,政策条规如数家珍。”秀洲区侨联相关负责人说。
下一步,秀洲区侨联将严格按照疫情防控常态化工作要求,进一步抓好境外疫情输入防控,第一时间掌握境外人员流动信息,通过微信、电话、邮件等多种形式及时为海外乡亲提供帮助,为疫情防控和经济社会发展广泛凝聚侨心、发挥侨力、汇聚侨智。